to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Hesap Onayı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
İstanbulkart hesabım iki gündür onaylanmadı. Kartım kırıldı, içerisindeki bakiyeyi transfer etmek istiyorum fakat bir türlü yapamadım. İstanbul vatandaşı olarak mağduriyet yaşıyoruz. Lütfen konuyla ilgilenen biri yardımcı olsun. 153'ü aradım, çözüm sunmadılar. Hesap onayından sonra işlem merkezinden transfer yapabileceğimi söylediler.
Sayın Taner Y. Başvurunuz incelenmiştir. Kimlik taramanız sırasında aydınlık bir ortamda olmanız, bulanıklık veya parlama olmadığından emin olmanız ve belgenin istenilen alana tam olarak oturduğundan emin olmanız gerekmektedir. Okutma esnasında kartı hareket ettirmemeniz önem taşımaktadır. İlgili koşullara dikkat ederek yeniden deneme sağlamanızı rica eder, hata almanız durumunda KYC işlemlerini İstanbulkart başvuru merkezilerimizde kimlik fotokopisi E-devletten barkodlu ikametgah belgesi ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin bütünlüğü bozulmamış ve geçerli durumda olması gerekmektedir. Bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
