Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp İstanbulkart Nedeniyle Aldığım 3800 TL’lik Yüksek Ceza

Reyhan
9 Nisan 12:001.188

6 Nisan tarihinde kendi İstanbulkart’ımı kaybettiğim için kardeşimin öğrenci İstanbulkart’ını kullanmak zorunda kaldım ve Viaport Venezia tarafındaki tramvayda yapılan kontrolde kardeşime ait öğrenci kartı görevliler tarafından alındı, bana da 3.800 TL tutarında idari para cezası kesildi. Bu olay benim başıma ilk kez geliyor ve daha önce hiçbir şekilde uyarı almadım.

Daha sonra yaptığım araştırmalarda, ilk kez uyarı alanlara daha düşük tutarda ceza uygulandığını, ceza miktarının tekrarlandıkça arttığını gördüm. Ancak bana kesilen cezanın tutarı, sanki 2–3 kez aynı ihlali yapmışım gibi yüksek görünüyor. Kontrol sırasında durumu izah etmeye fırsatım bile olmadan “yenisini çıkart” denilerek işlem yapıldı, detaylı bir açıklama da yapılmadı.

İlk kez böyle bir durum yaşadığım, kendi kartımı kaybettiğim için mecburen bu yolu tercih ettiğim ve daha önce hiçbir uyarı almadığım göz önünde bulundurularak, tarafıma uygulanan 3.800 TL’lik ceza tutarının yeniden değerlendirilmesini ve mümkünse makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Ceza miktarının, ilk ihlal durumu ile uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini rica ederim.

10 Nisan 09:49 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Reyhan T. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp İstanbulkart İçin Haksız Usulsüz Kullanım Cezası

Sude
26 Kasım 2025 22:209.209

İstanbulkart'ımı 23.11.2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün akşam saat 17.00–18.00 civarında Alo 153 hattını arayarak ka...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri