to read complaints and reviews, or file yours.İBB’ye ait mavi kart aylık abonmanımın basım hakkı, yenileme tarihim olan 29 Ekim’e henüz 10 gün varken 19 Ekim tarihind...e tükendi. Aylık abonman için ödediğimiz ücret ortadayken, kartımın basım hakkının ay dolmadan bitmiş olması nedeniyle mağdur oldum ve ulaşımda ekstra ücret ödemek zorunda kaldım.
İstanbulkart mavi plastik öğrenci kartımın vizeleme işlemini İstanbulkart uygulaması üzerinden yapmak istiyorum ancak si...stem buna izin vermiyor. Uygulamaya girdiğimde vizelemeyle ilgili hiçbir yönlendirme çıkmıyor, sadece vizeleme yapılması gerektiğine dair bir yazı görünüyor ve işlem ilerlemiyor.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul öğrenci kartı ile ilgili yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Oğ...lumun öğrenci kartı kaybolduğu için resmi başvuru yaparak yeni kart talebinde bulunduk, başvurumuz alındı ve yeni kart süreci başlatıldı. Buna rağmen, daha sonra kart basımı yapılm
18 Eylül tarihinde 153 İstanbulkart Çağrı Merkezi’ni arayarak tam basım İstanbulkart’ımı iptal ettirdim. Aktif üniversit...e kaydım olduğu için öğrenci kartına başvuracağımı belirttim. Görüşmede, öğrenci kartı başvurumu online olarak yapabileceğim ve eski kartımdaki bakiyenin yeni kartıma İstanbulkart
6 Eylül 2026 tarihinde İstanbulkart internet sitesi üzerinden Özgür B*** ad...ına, 1087********16 T. C. Kimlik numarasıyla mavi kart abonman başvurusu ya
Uzun süredir her ay düzenli olarak tam İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemesi yapıyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 07...:30 - 08:00 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak isterken arayüzde hiçbir şey görünmedi, ekranlar doğru şekilde yüklenmedi. Bu nedenle ne yeni
20 Eylül 2026 tarihinde saat 00.02 civarında Halkalı Marmaray istasyonunda, vizesi yeni yapılmış öğrenci İstanbulkart’ım...ı turnikeden geçirerek öğrenci tarifesiyle geçiş yaptım. Buna rağmen istasyondaki güvenlik görevlisi kartı basmadığımı iddia ederek beni durdurdu ve İstanbulkart mobil uygulamasını
Belbim üzerinden İstanbulkart başvurusu yaptım ancak kartım PTT tarafından adresime teslim edilmeden geri gönderildi. Bu...na rağmen benden yeniden kart basım ücreti ve kargo ücreti talep edildi. Kartın belirtilen adrese hiç ulaşmamasında benim herhangi bir hatam veya sorumluluğum bulunmamasına rağmen
09.09.2026 tarihinde İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart Plus talebinde bulundum. 14.09.2026 tarihinde ...ise tüm İstanbulkart hesaplarım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Bunu öğrenir öğrenmez başvuru yaparak basım aşamasındaki kartımın iptalini talep ettim ancak bu talebime
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbulkart Geçim Sofrası desteğine başvurum onaylandı, kartım basıldı ve içine para... yattığı İstanbulkart uygulamasında görünüyor olmasına rağmen kartım bana hala ulaşmadı. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum, özel gereksinimli bir çocuğum var ve kiracıyım, oku
İstanbul Sosyal Yardım Kartı başvuru ve onay sürecim uzun süre önce tamamlandı. İstanbulkart uygulaması üzerinden yaptığ...ım kontrollerde, sosyal yardım kartıma iki aylık yardım bakiyesinin tanımlandığını ve bekleyen talimatlar olduğunu net şekilde görüyorum. Buna rağmen, aradan en az iki ay geçmesine
"Çok teşekkür ederim bugün itibari ile kartımı vizelemesi yapıldı sorunum çözüldü"
Öğrenci olmama ve fiziksel olarak öğrenci İstanbulkartı kullanmama rağmen son üç gündür hem online kanallar üzerinden he...m de kiosk üzerinden yaptığım işlemlerde benden normal basım/yükleme ücreti alınıyor ve kartıma vizeleme yapamıyorum. Son denememde sistem 46 TL civarında bir ücret çekti, ayrıca
Çocuğuma ait İstanbulkart öğrenci kartı 04.09 tarihinde kayboldu. Kaybı fark ettikten yaklaşık birkaç dakika sonra hemen... arama yaparak durumu bildirdim. Buna rağmen kart kaybolduktan çok kısa bir süre içinde kartla usulsüz olarak bir kez basım yapıldığını söylediler ve bu kullanım gerekçe gösteriler
21 Ağustos günü saat 11.30 civarında Çam ve Sakura Hastanesi İstasyonu’nda, elimde hem kendi İstanbulkartım hem de kızım...ın öğrenci İstanbulkartı varken, hastane çıkışı dalgınlıkla kartları karıştırdım ve kendi kartım sanarak kızımın öğrenci kartını cihaza bastım. Oradaki görevlileri de görmeme rağme
İstanbul Belediyesi B***** a* Ş*’nin getirdiği 2750 TL’lik İstanbulkart (AKBİL) yükleme sınırı nedeniyle mağduriyet yaşı...yorum. İstanbul gibi bir metropolde, henüz 1 ayı doldurmadığım dönemde 2750 TL yükleme sınırı koyulduğu için yarı yolda kaldım. Tek basım bu kadar pahalıyken bilhassa çalışanlar ve
İstanbulkart kırmızı kartımı kişiselleştirmek için online sistem üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak baştan beri “...T. C. Kimlik no ile kimlik bilgileri uyuşmamaktadır” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem kartımı bir türlü kabul etmiyor.
BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sistemine ilişkin yaşadığım mağduriye...ti belirtmek istiyorum. İstanbulkart’ımın çipi bozulduğu için yaklaşık iki gün sonra eski kartımı iptal ettirip yeni bir İstanbulkart siparişinde bulundum. Eski kartımda kısa süre
Uzun bir süre sonra aylık İstanbulkart yüklemesi yaptım ve limitinin 180 basım olduğunu gördüm. Daha önceleri aylık 220 ...basım hakkı varken, sistemde yapılan değişiklikle aylık limit 180 basıma düşürülmüş durumda. Ben ise işe gidip gelirken ve günlük ulaşımımda kartı yoğun şekilde kullanıyorum; günde
İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne ait sosyal destek kartımı kaybettiğim için 29 Temmuz’da yeni kart başvurusu yaptım. Ka...rt basılıp dağıtıma çıkmış ancak evde olmadığım için teslim edilemedi. Tek başıma yaşıyorum ve gelen ekip sadece kapıdan arayıp “geldik” demekle yetindi, kartı alamadım. Sonrasınd
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart başvurusu yaparken yüz doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. U...ygulama başımı sola çevirmemi istiyor ancak başımı ne kadar çevirsem de sürekli aynı uyarı ekranda kalıyor ve işlem onaylanmıyor. Geçen sene de aynı sorunu yaşamıştım, bugün de te
20 Haziran 2026 tarihinde saat 22.01’de oğlumun telefonuna, oğluma ait öğrenci İstanbulkart ile usulsüz basış yapıldığın...a dair SMS geldi. Mesaj gelene kadar böyle bir durum olduğunun farkında bile değildik. Evde iki öğrenci çocuk var ve ikisinin de indirimli öğrenci kartı bulunuyor. Kızım, Acıbadem
Nisanın 15’inde kaybolan İstanbulkart’ım için 153 üzerinden başvuru yaptım ve yeni kartımın basımının yapıldığı, kargo i...le bana gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Kartımın içinde kaybolduğu tarihte 1600 TL ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
