to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettiğim anda 153’ü arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında bana herhangi bir cezai işlem uygulanmayacağı, bu konuda endişe etmemem gerektiği söylendi. Buna rağmen daha sonra tarafıma 3.500 TL tutarında para cezası kesildi.
Kartımı kaybettiğimi anında bildirmiş olmama ve 153 hattından açıkça “ceza olmayacağı” bilgisi verilmesine rağmen bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmam hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Öğrenci olarak zaten ulaşım ücretleri oldukça yüksek olduğu için, bir de bu tutarda bir cezayı ödemem bekleniyor.
Yaşadığım bu haksızlık üzerine 153’ü defalarca kez arayarak ve yazarak durumu anlattım, ancak şu ana kadar mağduriyetimi giderecek bir sonuç alamadım. 153 hattının bana verdiği bilgiye güvenerek hareket ettim ve buna rağmen cezalandırılmış oldum.
Öğrenci kartımı kullanamadığım bu dönemde zaten normalden daha yüksek ulaşım ücreti ödedim. Tüm bu sebeplerle verilen 3.500 TL para cezasının tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında öğrenci İstanbulkart'ımı bir AVM’de kaybettim. Olayı fark ettiğimde saat 12 civarıydı ve hemen İstanbulkart mobil uygulamasından kart hareketlerimi kontrol ettim. Kartımın başkası tarafından kullanıldığını görünce 153’ü arayarak durumu bildirdim ve kartımı kapattırmak istedim. Telefonda...
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyordum. Kartımı 30.12.2025 tarihinde kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün sabah saat 09.00 civarında 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. O sırada sistemde herhangi bir cezai işlem veya kullanım görünmediği, eğer ceza olsaydı bu cezayı ödemeden yeni kart başvurusu yapam...
Bugün İstanbulkart’ımı kaybettiğimi fark ettim ve hemen kartımı kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartım elime ulaştıktan sonra kullanmaya çalıştığımda kartın kapalı olduğunu gördüm. 153’ü aradığımda, cezai işlem uygulandığı ve bu nedenle kartın kapatıldığı söylendi. Cezayı ödemek istedi...
Kardeşimin adına kayıtlı olan İstanbulkart’ı kaybettik ve kaybolduğunu fark eder etmez 153’ü arayarak kartı hemen iptal ettirip yeni kart başvurusu yaptık. Başvuru sırasında hiçbir şekilde ceza veya ek ücret bilgisiyle karşılaşmadık, herhangi bir uyarı da yapılmadı. 5 Ağustos tarihinde online olarak...
İstanbulkart öğrenci kartımı 29 Kasım’da metroda düşürmüş olmam gerekiyor. Fark ettiğim anda 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve özellikle herhangi bir usulsüz kullanım veya ceza olup olmadığını sordum. Telefonda bana herhangi bir ceza görünmediği söylendi. Kartımın yenilenmesi için ayrıca ücre...
Yorumlar