to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart'ımı 23.11.2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün akşam saat 17.00–18.00 civarında Alo 153 hattını arayarak kartımı kayıp olarak bildirip kapattırdım. Buna rağmen, tarafıma “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2800 TL tutarında ceza yansıtıldığını, yeni kart çıkartma işlemi yapmak isterken öğrendim.
Kartımı kaybeder kaybetmez resmi kanaldan kapatma bildirimimi yapmış olmama rağmen, bu şekilde yüksek bir usulsüz kullanım cezası ile karşılaşmamı haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Aynı zamanda öğrenciyim ve bu tutarı ödeyebilecek bir bütçem bulunmuyor. Bu ceza benim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor.
Cezanın, kart kayıp bildirimi ve kapatma kayıtlarım dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve tarafıma yansıtılan 2800 TL’lik usulsüz kullanım cezasının tamamen silinmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde İstanbul anne kartımı kaybettim. Ertesi gün durumu fark edip hemen 153 hattını arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak 153’ü aradığımda, kartı kaybetmem nedeniyle 2750 TL civarında usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını öğrendim. Bu ceza ile ilgili herhangi bir SMS veya e-posta b...
Öğrenci İstanbulkart'ımı 14 Kasım Cuma günü kaybettim. Kartım kaybolduktan kısa bir süre sonra, üçüncü kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanılmış ve tarafıma 2888 TL tutarında usulsüz kullanım cezası yansıtılmıştır. Cezanın yansıtıldığı kullanım bana ait değildir. Kayıp bildirimi pazar günü ya...
İstanbulkart’ımla ilgili tamamen kontrolüm dışında gelişen bir durum nedeniyle, haksız şekilde yaklaşık 3000 TL ceza ile karşılaştım ve bu cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Kartım kaybolduğu için 18.11.2025 tarihinde internet üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettim ve yeni kart b...
Yorumlar