Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan Kartı Nedeniyle Uygulanan 2.888 TL Ceza İptali İçin Başvuru

28 Aralık Pazar günü kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybetmesi üzerine aynı gün kartı iptal ettirdim. Ancak kızımın okula gitmek zorunda olması nedeniyle, ertesi gün yani 29 Aralık’ta mecburen kardeşinin öğrenci İstanbulkart'ını kullanmak zorunda kaldık. Okul dönüşü Altunizade metroda yapılan denetimde, kızımın elinden kart alınarak usulsüz kullanım gerekçesiyle ceza uygulanmış.

Kızım eve ağlayarak gelip “Yarın okula nasıl gideceğim? ” diye sorduğunda 153’ü arayarak durumu tüm detaylarıyla anlattım, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 40 yıldır İstanbul’da yaşayan biri olarak herhangi bir kötü niyetimiz ya da usulsüzlük yapma amacımız kesinlikle yoktur. Sadece kaybolan kart yerine, kızım okula devam edebilsin diye kardeşinin öğrenci kartını kullandırdım. Güvenlik görevlisine de kartın kaybolduğunu, iptal ettirdiğimizi, yeni kart başvurusu yaptığımızı ve bu nedenle mecburen kardeşinin kartını kullandığımızı anlatmamıza rağmen dikkate alınmadı.

Sonrasında iki kızıma da yeni öğrenci İstanbulkart çıkarttım ve 1 Ocak tarihinde toplam 2.888 TL ceza ödemek zorunda kaldım. Ne kötü bir niyet ne de haksız bir kazanç söz konusu olmadığı halde bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmış olmam beni ve çocuklarımı ciddi anlamda mağdur etti.

Mecburiyetten yapılan bu kullanım nedeniyle uygulanan 2.888 TL tutarındaki cezanın yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse cezanın iptalini ya da iadesini talep ediyorum.

8 Ocak 22:26 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Zeynep K. Başvurunuz incelenmiştir. Kişisel kartın, kart sahibi haricindeki kişiler tarafından kullanılması durumunda oluşan usulsüz kullanım bedeli kart sahibinden tahsil edilmektedir. Kartın sahibi dışında kullanılması halinde sorumluluk kart sahibine ait olduğundan, usulsüz kullanım bedelinin tarafınızca ödenmesi gerekmektedir. Bu nedenle talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

8 Ocak 19:10

Aynı şekilde kızımın İstanbul kartı kayboldu 2750 TL ceza yansıtıldı ceza yansıtmak için fırsat kolluyorlar yapılan yolsuzluklar ortada vatandaşa haksız yere ceza yansıtılıyor

Benzer Şikayetler

Öğrenci İstanbulkartıma Haksız Usulsüz Kullanım Cezası Uygulandı, İtirazım Sonuçsuz Kaldı

26 Ekim 2025 15:1210.773

24.10.2025 tarihinde kızım adına kayıtlı öğrenci İstanbulkart’ın kırılması ve üzerindeki yazıların silinmesi nedeniyle y...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri