to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya T. C. Kimlik numaramı girerek giriş yapmak istediğimde, “T. C. Kimliğiniz başka bir numara üzerinde kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum, uygulamayı her kullanmaya çalıştığımda karşıma çıkıyor ve giriş yapmayı tamamen engelliyor.
Sorunu çözmek için uygulamayı telefonumdan silip yeniden yüklemeyi denedim, ancak sonuç değişmedi. Farklı bir telefon numarası ile giriş yapmayı denemedim; kendi numaram üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim, fakat bu teknik aksaklık nedeniyle uygulamayı kullanamıyor ve kartımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sorunumun kısa sürede çözülmesini ve T. C. Kimlik numaramın kendi cep telefonumla sorunsuz şekilde eşleştirilerek uygulamaya giriş yapabilmemi talep ediyorum.
İstanbulkart öğrenci kartımı mobil uygulama üzerinden kullanıyordum. Yakın zamanda telefonumu iPhone’dan Android’e değiştirdim. Bu değişiklikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için eşleme sağlanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum v...
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda "cihaz eşleşmedi" hatası alıyorum. Eski cihazımdan çıkış yapmama ve uygul...
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şuan giriş yaptığın cihazla eşleşme sağlanamadı" şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir ek yönlendirme veya doğrulama yapılmıyor ve bu hata sürekli olarak karşım...
İstanbul Kart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü eski telefon numaram kayıtlı ve o numaraya bir erişimim yok. Mobil uygulama üzerinden kişiselleştirme gibi işlemler yapamıyorum. Uygulama bilgilerimin başka bir numaraya kayıtlı olduğuna dair bildirim gönderiyor. Lütfen bu sorun en kısa zaman ...
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım ile ilgili olarak yaklaşık 2 yıldır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla giriş...
Yorumlar