to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart başvurusu yaptım ve kartım PTT Kargo ile adresime gönderiliyordu. Ancak bugün, 11 Aralık Perşembe günü 'teslim edilemedi' bilgisi verildi. PTT, mahalle bilgisinin bulunamadığını söyleyerek kartı teslim etmedi. Oysa İstanbulkart’ın internet sitesinde başvuru sırasında yazdığım adresim eksiksiz ve doğru şekilde görünüyor; bununla ilgili ekran görüntüm de mevcut.
PTT Kargo ile görüştüğümde bir şey yapamayacaklarını, ilgili birimle görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve bana kartı yeniden kargolatmam için SMS gönderdiler. Fakat İstanbulkart’ın yönlendirdiği yerde kartımı yeniden kargolatmayı başaramadım ve süreç şu an tamamen tıkanmış durumda.
Hem İstanbulkart hem de PTT nedeniyle, herhangi bir hatam olmamasına rağmen kartıma ulaşamıyor ve mağdur oluyorum. Adres bilgilerimin kendi sistemleri üzerinden doğru şekilde görülüp işlenmesini ve kartımın herhangi bir ek ücret talep edilmeden, aşağıda belirttiğim mevcut adresime en hızlı ve sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum:
Mithatpaşa Mahallesi Rumeli Yolu Caddesi No:35 Bau Future Campus Eyüpsultan/İstanbul 34353
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve PTT Kargo’nun adres bilgim açıkça sistemde görünmesine rağmen 'mahalle bilgisi bulunamadı' gerekçesiyle teslimat yapmaması konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
10 Kasım tarihinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 3501640749. Kartımın İstanbul/Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi'indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kartım sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. PTT Kargo'dan herhangi bir takip numara...
6 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım öğrenci İstanbulkart’ım için 10 Ekim’de kargo firması tarafından arandım, ancak kuryenin eve gelmeden sadece arayarak teslimat yapmadığını öğrendim. Kartım teslim edilmeden iade edildi ve başvurumun başvuru numarası 3505529101’dir. Kartın teslim edilmesini ...
Online olarak İstanbul Kart başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra PTT Kargo yoluyla gönderime çıkarıldığına dair mesaj aldım. Daha sonra dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi. Ertesi gün, evde olmadığımız gerekçesiyle (ki bu mümkün değil) bana ulaştırılmadığı ve geri gönderildiğine dair b...
Haziran ayının ilk haftasından beri kuzenim için ilk defa öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptık ve kartın adresimize teslim edilmesini talep ettik. Ancak iki kez sipariş vermemize rağmen, her iki seferde de evde olmamıza rağmen kargo görevlileri ne aradı ne de kapımıza geldi. Kartların teslim edilem...
Kardeşime İstanbul Kart başvurusu yaptık. PTT ile gönderilmiş, gönderi numarası falan var ama 19 Eylül'den beri kart elimize geçmedi. Bize gelen mesajdaki numarayı aradık, oradaki hanımefendi kargocu gelmiş, kimseyi bulamamış dedi. Verdiğimiz adresin iş adresim olduğunu söyledim, bulmadıysa arayabil...
Yorumlar