to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart’ımdan az önce, kartımın “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 2 haftalığına kullanıma kapatılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda usulsüzlüğün ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor.
Kartı sadece kendi ulaşımım ve yanımda olan kuzenim için kullandım, kart her zaman benim elimdeydi. Başka birine toplu taşımada kart satma, sıra ile kart dolaştırma gibi ticari veya kötüye kullanım sayılabilecek bir durum kesinlikle olmadı. Buna rağmen kartımın 2 haftalığına kapatılması hem haksız hem de mağduriyet oluşturacak bir uygulama oldu.
Bu nedenle, kartımın hangi somut gerekçeyle “usulsüz kullanım” kapsamında değerlendirildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve bu işlemde bir hata varsa kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için incelemenin dikkatli yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İstanbulkart’ımın haksız yere blokeye alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün telefonuma gelen SMS’te kartımın “usulsüz basış” gerekçesiyle bloke edildiği bildirildi. Mesaj gelmeden önce kartımı en son geçtiğimiz pazar günü vapur turu sırasında peş peşe kullanmıştım. Bunun dışında kartımı ola...
İstanbul Anne Kartımı sadece kendim kullanmama rağmen yaklaşık iki hafta önce kartımın “uygunsuz kullanım” gerekçesiyle kullanıma kapatıldığını öğrendim. Bebeğim bir buçuk yaşında ve kartı yalnızca onunla birlikte yolculuk ederken kullandım, kartı benden başka kimse kullanmadı. Buna rağmen otobüs şo...
İstanbulkart’ımla ilgili olarak haksız yere “usulsüz kullanım” gerekçesiyle ceza aldım ve kartımın kullanıma kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kartım sadece bana ait, hiçbir şekilde kimseye vermedim ya da kullandırmadım. Salı günü saat yaklaşık 16.30 civarında 78g hattına binerke...
Öğrenci İstanbulkart'ımı uzun süredir sadece kendim kullanıyorum ve kartım yıllardır bende. 30.09.2025 sabahı saat 07:01’de 54HT numaralı otobüse, ard...
Yorumlar