to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart'a Yüklenen Bakiye Karta Geçmedi, Mağduriyetim Sürüyor
21.10.2025 tarihinde saat 08.16’da Belbim mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 2.484 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı. İşlemle ilgili olarak 1-1011038160 numaralı başvurumu oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Yüklediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Furkan M. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
