to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart’a Yüklenen 400 TL Görünmüyor, Vodafone Pay’dan Çekildi
02.03.2026 tarihinde saat 17.55’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 400 TL yükleme yaptım ancak yükleme kartıma yansımadı. Buna rağmen aynı tutar Vodafone Pay hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir.
İşleme ait referans numarası 606117759241, İstanbulkart numaram ise 6370 6006 3294 9729’dur. Hem ödemenin alınıp hem de bakiyenin karta yansımamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödenen 400 TL’nin en kısa sürede İstanbulkart bakiyeme yüklenmesini veya aksi durumda tutarın Vodafone Pay hesabıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mahir Ç. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
