to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleşmemesi Sorunu
İstanbulkart uygulamasına son birkaç gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “farklı bir cihazdan giriş yaptınız, cihaz eşleşmiyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Şu anda şehir dışında olduğum için hiçbir şekilde İstanbulkart yetkilileriyle iletişime geçemiyorum ve uzaktan bu sorunu çözemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Cihaz eşleştirme engelimin kaldırılmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin uzaktan yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Batuhan T. Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlemdir. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) üzerinden aşağıdaki adımları takip ederek cihaz bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz: 2 > 1 > 1 tuşlamalarını yaparak ilgili menüye ulaşabilirsiniz . Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
