to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartım Toplu Taşımada Ve POS Cihazlarında Geçersiz Uyarısı Veriyor, Sorunun Acilen Çözülmesini İstiyorum
İstanbul Öğrenci Kart Plus kartımı online başvuru üzerinden aldım, üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen metrobüste kartımı okuttuğumda sürekli “geçersiz kart” uyarısı alıyorum. Kart numaram 5303************430’dur.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm. Bazı yetkililer kartta bir sorun olmadığını, bazıları ise kartın sistemlerinde görünmediğini söyledi. Pos makinesinde denemem istendi, pos cihazında da kartı denediğim halde yine “geçersiz kart” hatası aldım ve kart pos makinesinde de çalışmadı. Buna rağmen kart sadece internetten alışveriş yaparken çalışıyor, toplu taşımada ve pos cihazlarında kullanamıyorum.
Kartımı toplu taşımada ve pos cihazlarında sorunsuz kullanmak istiyorum. Öğrenci kartımın acilen sistemde aktif edilmesini ve geçersiz kart hatası sorunumu kalıcı olarak çözmelerini talep ediyorum.
Ve cihazımdan giriş yapamıyorum artık farklı cihaz hatası veriyor sıfırlanmasını istiyorum
Sayın Miran S. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Kartımın çipi bozuk olabilir yeni kart talep ediyorum
