to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbulkart öğrenci kartımda “cihaz değişikliği bildirimi” uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak mobil uygulamada yaşadım ve halen devam ediyor. Sorunun çözülmesi için 3 kez 153’ü aradım, bir kere müşteri temsilcisine bağlandım ve günde sadece bir kez talep oluşturulabileceği belirtildi. Daha önce müşteri numarası istenmemişken, son aramamda bu bilgi talep edildi; ancak elimde böyle bir numara yok.
Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım, sorunumun çözüldüğü ve cihaz bilgilerimin sıfırlandığı söylendi fakat uyarı devam ediyor. Kartıma 300 TL bakiye yükledim ve birine transfer etmek istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Aktif öğrenci kartı aboneliğim olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun bir an önce kalıcı ve kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde cihaz değişikliği yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında hiçbir özelliği kullanamıyorum. Uygulamayı tekrar yükleyip hesabıma yeniden giriş yapmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Uygulamada sürekli olarak “153’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve başka bir işlem ya...
İstanbulkart’ımda “2750₺ limiti aştınız” uyarısı alıyorum ve para yükleme işlemi yapamıyorum. Yarın işe gitmek zorundayım ancak bu nedenle mağdur oldum. 29 Eylül 2025 tarihinden beri kartıma hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Hem mobil uygulamadan hem biletmatikten hem de banka hesabımdan denedim...
6 Kasım 2025 sabahı saat 07:45’te İstanbulkart Mobil uygulamasında “Bu cihazda giriş yapabileceğin hesap sınırına ulaştın, hesap ile eşleşen cihaz bilgisini güncellemek için 153’ü arayın” şeklinde bir hata mesajı aldım. QR kod ile geçiş yapamadığım için işe geç kaldım ve yanımda fiziksel kartım da y...
İstanbul Kart’ımı öğrenci olmama rağmen uzun süredir öğrenci kartı olarak kullanamıyorum. Bu yaz başından beri üniversiteye kayıtlı ve resmi olarak öğrenci olmama rağmen kartımda öğrenci statüsü tanımlanmıyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca kontrol ettim, herhangi bir hata mesajı almıyorum fakat...
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır telefonumu değiştirdiğim için İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” ...
Yorumlar