Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşemedi Hatası Ve Çözümsüzlük

26 Ekim 14:51
696

Öğrenci İstanbulkart'ımı eski cihazımda kullanıyordum, ancak o cihazım bozulduğu için artık erişimim yok. Yaklaşık 1 yıldır yeni telefonuma İstanbulkart Mobil uygulamasını yüklediğimde sürekli olarak "cihaz eşleşemedi" hatası alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde farklı kişilere aktarıldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İletişime geçilirse İstanbul kart numaramı söyleyeceğim

Cihaz eşleşmesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 11:04 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Beyra Ö Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

27 Eylül 18:48
796
istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Mart 16:48
2.800

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

23 Ağustos 20:24
1.450
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri