Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
23 Ağustos 2025 20:24
1.710

İstanbulkart öğrenci kartımı mobil uygulama üzerinden kullanıyordum. Yakın zamanda telefonumu iPhone’dan Android’e değiştirdim. Bu değişiklikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için eşleme sağlanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı.

Sorunun her yerde aynı şekilde devam ettiğini belirtmek isterim. Cihaz eşlemesinin sıfırlanarak uygulamaya tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

25 Ağustos 2025 09:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yasin K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 11:06
1.414
cihaz-degisikligi-sonrasi-uygulamaya-giris-yapilamiyor-destek-alamiyorum-1.jpg
5
Eser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 13:35
1.453
"Çok kısa zamanda bana yardım ettiler teşekkürler"
istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-degisikligi-hatasi-nedeniyle-giris-yapilamiyor-1.jpg

profile
17 Eylül 2025 08:25
627
istanbulkart-uygulamasina-giris-ve-ogrenci-karti-sorunlari-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasında Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
07 Ekim 2025 17:28
655
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasinda-eslesme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri