to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
İstanbulkart öğrenci kartımı mobil uygulama üzerinden kullanıyordum. Yakın zamanda telefonumu iPhone’dan Android’e değiştirdim. Bu değişiklikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için eşleme sağlanamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı.
Sorunun her yerde aynı şekilde devam ettiğini belirtmek isterim. Cihaz eşlemesinin sıfırlanarak uygulamaya tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Yasin K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
