Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Hesabına Girişte Onay SMS'i Alınamıyor

profile
08 Mart 01:57
360

Kayıtlı telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen, İstanbulkart sisteminin göndermesi gereken onay SMS kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden giriş yapmak istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Yaklaşık 3 gündür bu problem devam ediyor. Telefon hattımda veya cihazımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, diğer tüm kurumlardan SMS alabiliyorum, yalnızca İstanbulkart’tan onay mesajı gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Onay SMS’i gönderimindeki bu problemin acilen tespit edilip giderilmesini ve İstanbulkart hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

09 Mart 11:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Hasan Ç. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Berra sonuçtan memnun değil

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

profile
19 Ocak 12:49
210

İstanbulkart Başvurusu İçin SMS Onay Kodu Gelmiyor

profile
01 Mart 13:47
466

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle İstanbulkart Hesabına Erişemiyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

profile
24 Kasım 2025 13:17
1.177
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri