to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Genç Öğrenci Bursunda Abonman Süresi Yanlış Gösteriliyor
İstanbulkart genç öğrenci bursuna başvurdum; başvurum onaylandıktan sonra da uygulama üzerinden abonman desteği tanımlandığını gördüm. Uygulamada çıkan “bekleyen talimatı” 22 Ocak’ta gerçekleştirmeme rağmen, kartıma sadece bir haftalık abonman yüklendi ve 30 Ocak’ta abonman bitecek olarak görünüyor.
Genç öğrenci bursu kapsamında bir yıllık abonman hakkımın tanımlanmasını beklerken, sistemde sürenin bu kadar kısa görünmesi hem hak kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.
Genç öğrenci bursu/abonman desteği kapsamında hak ettiğim şekilde bir yıllık abonman hakkımın kartıma eksiksiz tanımlanmasını ve şu an görülen kısa abonman süresinin de buna uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbulkart genç öğrenci bursuna başvurdum, başvurum onaylandıktan sonra da uygulama üzerinden abonman desteği tanımlandığını gördüm. Uygulamada çıkan “bekleyen talimatı” 22 Ocak’ta gerçekleştirmeme rağmen, kartıma sadece 1 haftalık abonman yüklendi ve 30 Ocak’ta abonman bitecek olarak görünüyor.
Genç öğrenci bursu kapsamında 1 yıllık abonman hakkımın tanımlanmasını beklerken, sistemde sürenin bu kadar kısa görünmesi hem hak kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.
Genç öğrenci bursu/abonman desteği kapsamında hak ettiğim şekilde 1 yıllık abonman hakkımın kartıma eksiksiz tanımlanmasını ve şu an görünen kısa abonman süresinin de buna uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet A. Kurumsal abonman yüklemeleri, belirtilen süre aralığında geçerli olmakta olup, aktifleştirilen tarih baz alınmamaktadır. Abonman destek hakkınızın bulunması durumunda, Sosyal Hizmetler tarafından aylık olarak düzenli şekilde 30 gün / 200 basım abonman talimatı, belirlenen tarihler arasında kullanılacak şekilde kartınıza yönlendirilmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkür ederim, tekrar bekleyen talimat olarak mı kartıma yansıyacak
