Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbulkart Dijital Şifrem Blokeli, Destek Yanıtı Bekliyorum

profile
26 Nisan 23:58
37

Yaklaşık bir buçuk aydır İstanbulkart uygulamasındaki dijital şifremde bloke sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak dijital kısmı kullanmak istediğimde, özellikle bakiye yükle kısmına geldiğimde sistem “blokeli” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum.

Bu süre içinde mail yoluyla destek birimiyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem uzun süredir devam eden bu sorun hem de geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Dijital şifremdeki blokenin kaldırılmasını ve İstanbulkart dijital hizmetlerini kesintisiz, sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 10:19 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın İmren A. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklamasız Blokeli Dijital İstanbulkart Hesabı

profile
30 Aralık 2025 15:14
485
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

İstanbulkart Plus Hesabım Haksız Şekilde Blokeli Ve 457,71 TL Bakiyeye Erişemiyorum

profile
14 Ocak 23:30
658
istanbulkart-plus-hesabim-haksiz-sekilde-blokeli-ve-45771-tl-bakiyeye-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri