to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart dijital hesabıma geçen hafta 300 TL bakiye yüklememe rağmen, bu bakiyeyi uygulama üzerinden kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama sürekli “Hesabını onayla” uyarısı vererek kimlik doğrulama istiyor; ancak NFC özelliği olmasına rağmen, yeni tip nüfus cüzdanımın ne ön ne de arka yüzünü bir türlü okumuyor ve onaylama işlemi tamamlanmıyor.
Huawei P20 model telefon kullanıyorum ve kimlik doğrulama adımında defalarca denememe rağmen uygulama kartı okumuyor, işlem ilerlemiyor. Bu nedenle dijital bakiyeme erişemiyor ve hesabımdaki 300 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum; param uygulamanın içinde adeta kilitli kalmış durumda.
İstanbulkart dijital hesabımdaki bakiyemin derhal kullanıma açılmasını, kimlik doğrulama adımındaki teknik sorunun giderilmesini ve bu süreçte mağduriyetim giderilmeyecekse hesabımdaki 300 TL tutarındaki paramın iade edilmesini talep ediyorum.
Öğrenci İstanbulkart'ımı yeni aldım, ancak kartımı telefonumla NFC üzerinden okutamadığım için bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üç senedir İstanbulkart kullanıyorum, daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Eski kartımın jelatini soyulduğu için yeni kart çıkartmak zorunda kaldım, fakat...
Dün İstanbulkart uygulamasını yükledim ve dijital hesaba bir bakiye aktardım. Bu bakiyeyi tekrar banka hesabıma aktarmak istediğim zaman ise hesabı onaylamamı istedi. Tüm adımları tamamladıktan sonra en son sistemde bir hata oluştu tekrar deneyiniz hatasını aldım. Neredeyse 20den fazla kez denememe ...
İstanbulkart mobil uygulamasını yaklaşık 2 ay önce yükledim ve 200 TL bakiye yükledim. Ancak bakiyemi transfer etmek veya çekmek istediğimde, işlemin onaylanması için İstanbul’daki bir şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor. Eğer işlem için şubeye gitmem gerekiyorsa, uygulama üzerinden nasıl para yükl...
İstanbulkart mobil uygulaması, yükleme ekranında dijital kartı ilk sıraya koymuş ve yüklemeden önce kart seçimi yapılmasına izin vermiyor. Ben de yükleme işlemini bitirdikten sonra bakiyenin kartımda olmadığını fark ettim; meğerse dijital karta yüklenmiş. İade için aradığımda, güvenliğim için kayıtl...
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma (Kart No: 6370600009620093) ay başında kredi kartı ile 500 TL yükleme yaptım. Ardından 4 Ekim tarihinde şirketim tarafından kartıma 2466 TL havale edildi. Ancak aylık yükleme limitim olan 2750 TL’yi aştığım için, şirketimin gönderdiği para hesabıma yansıtılmadı. ...
Yorumlar