to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Anne Kart Online Başvurusu Hatalı Uyarı Alıyor Ve Çözüm Bekliyor
İstanbul Anne Kart başvurumu yaklaşık 2 aydır online sistem üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak daha ilk adımda, adımı bile girmeden “başvuramazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem ilerlememe izin vermiyor. 4 aylık bir bebeğim var ve şartlara göre bu karta hak kazanmış olmama rağmen başvuru yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, düzelteceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum. Her denememde daha başvuru ekranının başında engelleniyorum, bu nedenle hakkım olan karta erişemiyorum.
İstanbul Anne Kart başvurumun acilen açılmasını ve online sistem üzerinden veya gerekirse manuel olarak başvurumun tamamlanarak kartımın tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Sayın Gamze A. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
