to read complaints and reviews, or file yours. 
1-68557072532 numaralı başvuruma istinaden yazıyorum. İstanbulkart’ım kaybolduğunu fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart çıkardım. Ancak buna rağmen usulsüz kullanım gerekçesiyle bana yaklaşık 2.700 TL ceza ve 140 TL kart ücreti yansıtıldı. Olay ilk kez başıma geliyor ve kartın sorumluluğunun bende olduğunu bilsem de, mağduriyetimin giderilmesi ve cezanın iptal edilmesi için yardımınızı rica ediyorum.
Şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir bilgi alamadım. Şu anda eski kartım kapalı, yeni kartımı aldım ve ceza ile kart ücreti ödemesi beklemede. Ben bir öğrenciyim ve bu tutarı ödeyecek durumda değilim. Haksız yere ceza kesildiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
23/09/2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim. Kartım kaybolduktan sonra, bilgim dışında usulsüz bir kullanım gerçekleşmiş ve bu nedenle yaklaşık 2700 TL tutarında bir ceza ile yeni kart ücreti tarafıma yansıtılmış. Kaybolduğunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildirimi yaptım ve kartımı kapattırdım
Kartım kaybolmuşken ve tarafımdan hiçbir kullanım yapılmamışken, tanımadığım bir kişinin yaptığı usulsüz işlem nedeniyle bu cezayı ödemek istemiyorum. Cezanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23/09/2025 tarihinde öğrenci İstanbulkartım kayboldu. Kartım kaybolduktan sonra, bilgim dışında usulsüz bir kullanım gerçekleşmiş ve bu nedenle yaklaşık 2700 TL tutarında bir ceza ile yeni kart ücreti tarafıma yansıtılmış. Kaybolduğunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildirimi yaptım ve kartımı kapattırdım.
Kartım kaybolmuşken ve benim tarafımdan hiçbir kullanım yapılmamışken, tanımadığım bir kişinin yaptığı usulsüz işlem nedeniyle bu cezayı ödemek istemiyorum. Cezanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettim. Kartımı kaybettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın başkası tarafından usulsüz şekilde kullanıldığını, bu nedenle tarafıma ceza kesildiğini öğrendim. Kartımı kaybettiğimi geç fark ettiğim için daha önce herhangi ...
2 Kasım’da öğrenci İstanbulkart’ımı Bağcılar civarında kaybettim. Kartın iptali için aynı gün mail attım, fakat hiçbir geri dönüş alamadım. 3 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı bulan kişinin kartı kullandığı ve bu yüzden tarafıma 2.700 TL ceza uygulandığı söylendi. Mobil uygulamadan k...
21.08.2025 tarihinde İstanbulkart’ımı kaybettim ve hemen iptal ettirdim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kartımın başkası tarafından kullanılıp kullanılmadığını ve herhangi bir ceza olup olmadığını sordum. Bana ceza görünmediği söylendi. Ancak, İstanbulkart internet sitesinden öğrenci kartı...
Öğrenci İstanbulkart’ım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 11 Pazartesi günü, İstanbulkart uygulamasını silip tekrar yükledim ve kartımı kaydetmeye çalıştığımda “kart statüsü kapalı konumdadır” uyarısı aldım. Kartımı ulaşımda kullanamıyorum ve bu süreçte bana usulsüz kullanım ger...
İstanbul öğrenci kartımı kaybettim ve kayıp bildirimi yaptım. Kartımı kaybettiğim gün hemen bildirimde bulundum, ancak nerede kaybettiğimi ve kartın başkasının eline geçip geçmediğini bilmiyorum. Kartı henüz hiç kullanmadım ve elime dahi alamadım. Kaybetmeden önce ise kendi kartımı düzenli olarak ku...
Yorumlar