BELBİM | İstanbulkart girişi yapamıyorum

Redmi 13 model telefonuma cihaz değişikliği yaptıktan sonra İstanbulkart uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “uygulama cihazla eşleşmedi” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve güncel sürümünü kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Kart numaram: 6370 ** 0219. ...

İPhone 13 Pro Max cihazıma İstanbulkart uygulamasını yükledim ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama, hesabımın başka bir cihazda açık olduğunu belirtiyor fakat eski telefonumdan çıkış yaptım ve şu anda sadece yeni cihazımda giriş yapmak istiyorum. Eski telefonumdan ise hala giriş yapabiliyorum,...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleme sorunu yaşıyorum. 18 Kasım 2025 saat 17:30 civarında uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleme sağlanamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve f...

Yaklaşık 1 aydır yeni aldığım cep telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayıp cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin” şeklinde bir uyarı alı...

Android işletim sistemli cihazımda İstanbulkart uygulamasına farklı bir cihazdan giriş yapmak istediğimde sürekli olarak "Farklı bir cihazdan giriş yapıldığı için giriş yapamıyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu uzun zamandır ve defalarca denememe rağmen yaşamaya de...

Yaklaşık 15 gündür İstanbulkart mobil uygulamasına kendi telefon numaram ile giriş yapamıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Kendi kimliğim ve telefonum ile şahsen başvurmama rağmen kimlik doğrulama yapılamadığı belirtiliyor. Bu süreçte hem 153 hem de ıbm...

Yaklaşık 3 aydır yeni aldığım Android telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski telefonumu sattıktan sonra yeni cihazıma uygulamayı yükledim, ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme ...

İstanbulkart’ıma ait mobil uygulamaya Temmuz ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini...

İstanbulkart iOS uygulamasına yaklaşık 3-4 aydır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Bir hata oldu, tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Bu süreçte uygulamayı defalarca silip yeniden yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve internet bağlantımı kontr...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eklenmedi uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Xiaomi Redmi Note 10s model telefonumda, 15 Kasım 2025 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda bu sorunla karşılaştım. Daha önce başka bir cihaz ekli değildi, fakat uygulamayı farklı bi...

İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşmesi sorunu yaşıyorum. Eski telefonumdan yeni bir iPhone 11’e geçiş yaptım ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Farklı cihaz ile giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle uygulamayı kullana...

İstanbulkart öğrenci kartı hesabım eski telefon numarama kayıtlı ve şu anda o numaraya erişimim yok. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ya da herhangi bir işlem yapmadım. Hes...