Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Sürekli Giriş Sorunu Yaşıyorum
Muhammed
22 Temmuz 2025 12:45
1.013"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart Uygulamasında Hesap Girişi Sorunu Ve Cihaz Erişim Problemi
Ecrin
18 Kasım 2025 23:46
183İPhone 13 Pro Max cihazıma İstanbulkart uygulamasını yükledim ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama, hesabımın başka bir cihazda açık olduğunu belirtiyor fakat eski telefonumdan çıkış yaptım ve şu anda sadece yeni cihazımda giriş yapmak istiyorum. Eski telefonumdan ise hala giriş yapabiliyorum, ancak yeni cihazda aynı hesaba erişim sağlayamıyorum.
Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve farklı internet bağlantılarıyla da denedim, ancak sorun devam ediyor. Kart numaram: 6370****4807.
Hesabımın yeni cihazımda açılabilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
19 Kasım 2025 14:46 (Şikayetten 15 saat sonra)
Benzer Şikayetler
İstanbulkart Uygulamasında Yeni Telefonda Giriş Sorunu Ve Erişim Engeli
Yusuf
25 Eylül 2025 21:15
558İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kartlarım bölümüne de erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık bir aydır, her giriş d...
İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
Minasu
23 Eylül 2025 14:09
978Yaklaşık 1,5 aydır iPhone 13 (iOS 18.6.2) cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “cihaz değişikliğinden dolayı uygulamaya giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Eski telefonumda böyle bir sorun yaşamıyordum, bilgilerimi doğru girmeme...
Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Hesabına Giriş Sorunu Ve Destek Talebi
Mohamad
29 Ekim 2025 14:19
1.689İstanbulkart Mobil uygulamasında, cihazımı İnfinix 50 Pro modeliyle değiştirdikten sonra hesabıma giriş yapamıyorum. 2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulamadım. Görüşme sırasında telefonuma bir mesaj geldi, ayrıca telesekretere de bilgi bıraktım fakat h...
Yeni Telefonda İstanbul Kart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Hesap Erişimi Engellendi
16 Eylül 2025 11:51
1.218İPhone 16 Plus model yeni telefonuma geçtikten sonra İstanbul Kart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kartlarım bölümüne de erişem...
Yorumlar