Satın Alınan Süper Lig Maçlarını İzleyememe Ve İade Talebi

Digiturk’ün dijital yayın platformu tod üzerinden Süper Lig maç paketi satın aldım. 1.396 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. 2 Mayıs Cumartesi akşamı oynanan Galatasaray ve Fenerbahçe maçlarını iPhone’um üzerinden tod uygulamasıyla izlemek istediğimde yayın açılmadı ve sürekli 504 hata kodu aldım, bu nedenle maçları hiç izleyemedim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak tod’a mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim halde hizmeti alamadığım için mağdur oldum.

Özellikle 2 Mayıs Cumartesi akşamı oynanan Galatasaray ve Fenerbahçe maçlarını izleyemediğim için, bu maçların dahil olduğu paket bedelimin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.