İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleme Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleme sorunu yaşıyorum. 18 Kasım 2025 saat 17:30 civarında uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleme sağlanamadı” şeklinde bir hata mesajı aldım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı bir internet bağlantısı kullanmayı denedim ancak sorun devam etti.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yönlendirdikleri tuşlamaları yaptım fakat bu esnada sürekli “geç kaldınız” uyarısı aldım ve görüşme sonlandı. Şu anda uygulamaya giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kart veya müşteri numaram uygulamada gözükmediği için paylaşamıyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamaya tekrar erişim sağlayarak işlemlerimi gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.