to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasında şifremi girdiğimde cihaz eşleşmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle 153 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak yönlendirme yapılmadı, uzun uğraşlar sonucu bir vatandaş temsilcisine bağlandım. Temsilci, uygulama eşleşmesi için ekstra müşteri numarası gerektiğini söyledi ve kart şifremi girmemi istedi. Kart şifremi müşteri numarası olarak girdiğimde ise “böyle bir müşteri numarası bulunamadı” denilerek görüşme sonlandırıldı. Yaklaşık 37 dakikadır bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm alamadım.
İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve kart numaram 6370 6005 2090 7326’dır. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim fakat sorun devam ediyor. Belbim müşteri hizmetlerinin beni arayarak bu sorunu hızlıca çözmesini ve net bilgi vermesini talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şu anda Tekirdağ’da bulunduğum ...
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3-4 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamayı her açtığımda, “Farklı bi...
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Her telefon değiştirdiğimde, uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözeb...
İstanbulkart hesabımda cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Halihazırda kullandığım telefonda bu sorunla karşılaştım, uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor. Ekranda cihaz eşleşmesiyle ilgili uyarı çıkıyor ve giriş yapılamıyor...
07.08.2025 tarihinden beri İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. İPhone 16 Pro Max cihazımda uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, “Farklı cihazdan giriş yaptığın için şu an bu cihazdan giriş yapamazsın. 153’ü arayıp eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir hat...
Yorumlar