BELBİM | İstanbulkart girişi yapamıyorum

İstanbulkart mobil uygulamasında 5 gündür cihaz eşleşme hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir cihazda denedim ve şifre sıfırlama işlemlerini uyguladım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Canlı destek hattına baş...

İPhone 13 cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Yeni telefonuma uygulamayı yükledikten sonra SMS doğrulamasını başarıyla tamamlıyorum, ancak her seferinde “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart’ımı kullanamıyor v...

Dijital İstanbulkart uygulamasına iPhone 15 cihazımdan erişmeye çalışırken, sistemde daha önce farklı bir cihazdan giriş yaptığım gerekçesiyle hesabıma giriş yapamıyorum. Ancak kesinlikle başka bir cihazdan giriş yapmadım, sadece kendi telefonumu kullanıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmak istediğim...

Kayıtlı telefon numaram değiştiği için İstanbulkart hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numarama erişimim yok ve hangi numaranın kayıtlı olduğunu da hatırlamıyorum. Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. 153’ü arayarak destek almaya çalıştım ...

Redmi 14 Pro model telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükleyip giriş yapmak istediğimde, “Farklı bir cihaz ile eşleşme yaptığın için şu anki cihazdan eşleşme yapılmadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Eski telefonum arızalandığı için cihaz bilgilerini kaldırma veya sıfırlama işlemi yapamadım. Bu soru...

Yeni aldığım Poco f7 cihazıma geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe r...

İstanbulkart uygulamasında yaklaşık 3-4 gündür iPhone 16 cihazımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için 153 arayarak bu cihazı eşleştir” şeklinde bir hata alıyorum ve bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Daha önce eski telefonumdan yeni cihazıma geçiş yaptım ve numaramı güncelletmeme rağmen, 153’ü...

Redmi 14 Pro model telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Üç-dört gündür “Farklı bir cihazdan giriş yaptınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı güncelledim, internet bağlantımda da herhangi bir sorun yok. Şifremi sıfırlamayı ve tekrar giriş yapmayı ...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Sınıra ulaştınız, giriş yapmak için 153’ü arayınız” şeklinde bir hata mesajı aldım. Kayıtlı telefon numaram 0553****735’tir. Sorunun çözümü için 153’ü aradım ancak herhangi bir şekilde yard...

İstanbulkart mobil uygulamasına Samsung A13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Bu cihazda giriş yapabileceğin hesap sınırına ulaştın, güncelleme yap” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncellemeleri kontrol ettim ve 153’ü arayarak deste...

İstanbulkart uygulamasında 'hesap sınırı' nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulama üzerinden yönlendirildiğim 153 numaralı hattı aradım, ancak müşteri numaramı bilmediğim için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nedenle herhangi bir destek alamadım ve mağduriyetim devam ...

Android cihazımda İstanbulkart uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak cihaz eşleşmesi olmadığını söylüyor, ancak daha önce aynı cihazdan sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum. Sorunu defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazımı...

İPhone 13 cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Bu cihazda giriş yapabileceğin hesap sınırına ulaştın, sıfırlamak için 153’ü ara” şeklinde bir uyarı alıyorum. Dünden beri bu hatayla karşılaşıyorum ve her denememde aynı sorun devam ediyor. Telefonu yeniden başlatmayı, şifre ...

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Hürriyet Caddesi üzerindeki Sok Market şubesinden İstanbulkart’ıma 100 TL yükleme yaptım. Ancak yüklediğim tutar kartıma yansımadı ve mağdur oldum. Ayrıca İstanbulkart mobil uygulamasında sürekli “cihazını güncelleyin” uyarısı alıyorum, güncelleme yapmama r...

İPhone cihazımda İstanbulkart uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde herhangi bir hata mesajı da almıyorum; uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ya da ilerlemiyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi sıfırlamayı denedim ve cihazımı yeniden baş...

İPhone 7 Plus telefonumda İstanbulkart uygulamasına Cuma gününden beri (yaklaşık dört gündür) giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda mavi ekranda kalıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, uygulamayı 6-7 kez silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başl...

1 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılırken “Yükleniyor” yazıyor, ardından hata verip “tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca farklı internet ...