Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Mağduriyet Devam Ediyor

profile
17 Kasım 2025 00:02
142

Birkaç ay önce yeni bir Samsung Galaxy a35 cihazı aldım ve İstanbulkart mobil uygulamasını bu cihazıma yükledim. Ancak, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak cihaz eşleşmeme uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Bu problem, yeni cihazı aldığım günden beri sürekli olarak yaşanıyor ve kendi hesabımı yeni telefonum üzerinden kullanamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, uygulamaya yeni cihazım üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

18 Kasım 2025 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Zeynep A. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Mart 2025 16:48
3.285
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasında Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
07 Ekim 2025 17:28
655
yeni-telefonda-istanbulkart-uygulamasinda-eslesme-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
01 Ağustos 2025 21:29
733
istanbulkart-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
23 Ağustos 2025 20:24
1.710

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri