Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34238297
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Telefonda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Destek Bekliyorum

profile
Bilge
BELBİM | İstanbulkart
15 Kasım 2025 00:49
152
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar😊”

Öğrenci İstanbulkart kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, yeni telefonuma geçtikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı Play Store üzerinden indirdim ve giriş yapmak istediğimde cihaz eşleştirme hatası alıyorum. Eski telefonumda böyle bir sorun yaşamamıştım, sadece yeni cihazımda bu problem ortaya çıktı.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine başvurdum ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Kart numaramın son dört hanesi: 5803.

Yeni cihazımla İstanbulkart uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli desteğin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart Logo
BELBİM | İstanbulkart
18 Kasım 2025 08:44 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Bilge B. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Bilge
Bilge
20 Kasım 2025 12:24

Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Yeni Telefonda Mobil Uygulamaya Kart Eklenemiyor!

profile
Yusuf
BELBİM | İstanbulkart
14 Kasım 2025 18:31
222

Öğrenci İstanbulkart'ımı yeni aldığım telefondaki İstanbulkart mobil uygulamasına ekleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen, kartımı eklemeye çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ne zamandır devam ettiğinden emin değilim ancak uygulamayı her dene...

belbim-istanbulkart-yeni-telefonda-mobil-uygulamaya-kart-eklenemiyor-1.jpg
5
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbulkart Mobilde Cihaz Eşleşemedi Hatası Aylardır Çözülmüyor

profile
Kürşat
BELBİM | İstanbulkart
21 Eylül 2025 21:57
219

Öğrenci İstanbulkart'ımı İstanbulkart Mobil uygulamasında kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır “Cihaz Eşleşemedi” hatası alıyorum ve hiçbir şeki...

Öne Çıkan Konular

BELBİM | İstanbulkart mobil uygulama BELBİM | İstanbulkart cihaz eşleşmedi hatası BELBİM | İstanbulkart cihaz eşleştirme BELBİM | İstanbulkart kart BELBİM | İstanbulkart numara BELBİM | İstanbulkart sorun BELBİM | İstanbulkart telefon BELBİM | İstanbulkart uygulaması BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri