to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart uygulamasında yaklaşık 1 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu iPhone 16 Pro Max ile değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma tanımlı telefon numaram ve e‑posta adresim aynı olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor.
Bu süreçte yönlendirme üzerine 153’ü aradım ancak sorunla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Öğrenciyim ve bu nedenle İstanbulkart’ıma abonman yüklemesi yapamıyorum, bu da ulaşımda ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Telefon değiştirdikten sonra yaşadığım bu cihaz eşleşme sorununun giderilmesini, hesabımın yeni telefonumla eşleştirilerek uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmemi ve abonman işlemlerimi yeniden gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Mayıs 2025’te iPhone 15 Pro Max model telefona geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda sürekli olarak “cihaz eşleşmedi” hatası alıyor ve giriş yapamıyorum. Sorun, uygulamayı indirdiğim ilk günden beri devam ediyor ve her...
Yaklaşık 1 ay önce Samsung marka telefonumdan iPhone 16 Pro model telefona geçiş yaptım. O tarihten bu yana İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazımda kullanamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda sürekli olarak “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve giriş yapamıyorum. Sorun, uygulamayı indir...
Yaklaşık 6 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleştirilmedi” hatası alıyorum. Eski telefonum kırıldığı için yeni cihazımda uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun çözülmedi. Ayrıca 153’ü arayarak destek almaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ş...
Öğrenci İstanbulkart'ımı yeni telefonuma taşımak istediğimde cihaz eşleşmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Telefonumu yaklaşık bir hafta önce değiştirdim ve o günden beri uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 1...
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazıma yükledim, ancak giriş yapmaya...
Yorumlar