Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Süreğen Erişim Sorunu

profile
18 Ekim 2025 10:19
1.408

Cihaz değişikliği yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında hiçbir özelliği kullanamıyorum. Uygulamayı tekrar yükleyip hesabıma yeniden giriş yapmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Uygulamada sürekli olarak “153’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve başka bir işlem yapamıyorum.

Bu sorun bir haftadır devam ediyor ve bu süre zarfında bakiyemi yükleyemediğim için ulaşımda sorunlar yaşadım.

İstanbulkart hesabımın bir an önce düzeltilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

cihaz-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-mobil-uygulamasinda-suregen-erisim-sorunu-1.jpg
18 Ekim 2025 16:04 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Zeki T. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Zeki
Zeki
28 Ekim 2025 17:06

A

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şeyma
Şeyma

Cihaz değişikliği nedeniyle İstanbul kart kullanamıyorum eşleşme yok diyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Meryem sonuçtan memnun değil

Belbim | İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Ekim 2025 00:15
2.157
belbim-istanbulkart-mobil-uygulamasina-giris-yapamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
05 Temmuz 2025 22:43
1.426

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri