Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulamasında Süreğen Erişim Sorunu

18 Ekim 10:19
1.152

Cihaz değişikliği yaptıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında hiçbir özelliği kullanamıyorum. Uygulamayı tekrar yükleyip hesabıma yeniden giriş yapmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Uygulamada sürekli olarak “153’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve başka bir işlem yapamıyorum.

Bu sorun bir haftadır devam ediyor ve bu süre zarfında bakiyemi yükleyemediğim için ulaşımda sorunlar yaşadım.

İstanbulkart hesabımın bir an önce düzeltilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

cihaz-degisikligi-sonrasi-istanbulkart-mobil-uygulamasinda-suregen-erisim-sorunu-1.jpg
18 Ekim 16:04 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Zeki T. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Zeki
28 Ekim 17:06

A

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Meryem sonuçtan memnun değil

Belbim | İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

17 Ekim 00:15
1.254
belbim-istanbulkart-mobil-uygulamasina-giris-yapamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri