to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Giriş Sorunu
İstanbulkart Mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bir türlü hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumda uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum, ancak cihaz değiştirdikten sonra bir gündür uygulamaya giriş yapamıyorum.
İstanbulkart’ımı mobil uygulama üzerinden takip etmek ve kullanmak istiyorum fakat cihaz eşleştirme sorunu nedeniyle bu hizmetten yararlanamıyorum. Yeni cihazımla hesabımın hızlıca eşleştirilmesini ve İstanbulkart Mobil uygulamasına erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Zühre Ö., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, 153 Çözüm Merkezi’mizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
