to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra yeni telefonumda uygulamay...a girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleştirme hatası” alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Hesabıma bağlı telefon numaram 0530*****94’tür.
İstanbulkart hesabımda iki gündür “Cihaz değiştiği için cihaz hesap ile eşleşmiyor.” hatası alıyorum ve sorun bir türlü ...çözülemiyor. Aslında herhangi bir cihaz değişikliği yapmadığım halde mobil uygulama bana bu hatayı veriyor ve İstanbulkart’ımı uygulamaya yeniden tanımlama ve dijital hesap açma iş
"Arayıp ilgilenen arkadaşa çok teşekkürler."
15.04.2026 günü saat 17:26 civarında Üsküdar – Beşiktaş motor iskelesinde, telefonum değiştiği için İstanbulkart uygulam...asına giriş yapamadım. Görevliler cihaz değiştiği için 153’ü aramam gerektiğini söylediler ancak acelem olduğundan ve vapuru kaçırmamak için bunun uzun süreceğini düşünerek hızlı o
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir senedir “cihazı değiştirdiğiniz için hesabın eşleşmedi” uyarısı alıyorum v...e hesabımı yeni telefonumla bir türlü eşleştiremiyorum. İPhone cihaz kullanıyorum ve her giriş yapmak istediğimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca 153 Çözüm Merke
Bugün İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, sadece telefonumu değiştirdiğim için uygulama beni “ci...haz değişikliği” uyarısıyla içeri almıyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmedim, sadece cihaz değiştirdim ve buna rağmen uygulamaya erişemiyorum. Konu ile ilgili
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesap onayı sorunu yaşıyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra uygulamaya... girmeye çalıştığımda “Cihazını değiştirdiğin için hesabın ile eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı yeni telefonumda bir türlü onaylayamıyorum. Bu süre içinde defala
İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan hesabımı 4 gündür bir türlü onaylayamıyorum. Uygulamada hesabımı onaylamak ist...ediğimde “Cihazınızı değiştirdiğiniz için cihaz hesabınız ile eşleşmedi, hesabınızı kullanabilmek için cihaz değişikliğini Alo 153’e bildiriniz” şeklinde uyarı alıyorum. Belirtile
26.02.2026 tarihinden bu yana İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Cihaz değişikliği yap...tıktan sonra SMS ile yönlendirme geldi, 2>1>1 adımlarıyla cihaz değişikliğini gerçekleştirdim ancak buna rağmen uygulamaya girdiğimde hâlâ “Cihazını değiştirdiğin için cihazı
"Çözüm merkezine giderek sorununu hallettim"
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliğinden sonra yaklaşık 3 ayd...ır hesabımı onaylatamıyorum. Sadece telefon cihazımı değiştirdim, numaram a
Öğrenci İstanbulkart'ımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullanırken yaklaşık 1 haftadır cihaz eşleşme sorunu ya...şıyorum. Uygulamaya başka bir cihazdan giriş yapmak istediğimde, önce eski cihazı kaldırmam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle kartımı uygulama üzerinden dolduramıyorum.
"Teşekkürler"
Cihazımı değiştirdikten sonra yaklaşık 1 aydır İstanbulkart uygulamasına gi...riş yapamıyorum. Önceden aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı ancak y
İstanbulkart indirimli kart başvurusunda, hem İstanbulkart uygulaması hem de Alo 153 çağrı merkezi nedeniyle ciddi sorun...lar yaşıyorum. Uygulamada hesap onaylama aşamasında “Cihaz değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi, hesabını tekrar kullanabilmek için cihaz değişikliğini Alo 153’ü arayar
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında her telefon değiştirdiğimde cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya şif...re ile giriş yaptıktan sonra ekranda “Cihaz eşleşme sorunu, 153’ü arayın” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Ekrandaki yönlendirme doğrultusunda 153’ü
İstanbulkart Mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bir türlü... hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumda uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum, ancak cihaz değiştirdikten sonra bir gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. İstanbulkart’ımı mobil uy
Öğrenci indirimli İstanbulkartım için yaklaşık 1 hafta önce İstanbulkart Mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaş...amaya başladım. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girdiğimde “Cihazını değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle işlem ya
İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değiştirdiğimden beri cihaz değiştirme ve eşleştirme sorunu yaşıyorum. Şu anda ...Vivo v40 model telefon kullanıyorum ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde cihaz eşleşmeme hatası vererek beni uygulamadan atıyor. Uygulamaya yeni cihazdan giriş yaparken doğrulam
Yeni aldığım iPhone 16 Pro cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihaz değiştirdikten sonra bugün uygul...amaya girmek istediğimde “Cihazınız Eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski cihazımdan yeni cihazıma geçiş yaptıktan sonra ilk kez bugün giriş denemesi
Öğrenci indirimli İstanbulkart'ımı mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, c...ihazımı değiştirmediğim halde “cihaz eşleşme” ile ilgili bir sorun yaşadım ve uygulamaya giriş yapamadım. Herhangi bir cihaz değişikliğim olmadığı halde bu hatayı almam nedeniyle
"."
15 Kasım’dan beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya şifremi ...girip giriş yapmak istediğimde “Cihazınız eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Herhangi bir numara değişikliği
İstanbulkart uygulamasında yaklaşık bir haftadır cihaz değiştirdiğim için “cihaz eşleşmeme sorunu” hatası alıyorum ve uy...gulamaya giriş yapamıyorum. Eski telefonumdan yeni telefonuma geçtikten sonra uygulamayı açtığımda cihaz eşleşmediği için girişe izin verilmiyor. Bu konuyla ilgili İstanbulkart /
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır fiziksel öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum ...ancak başvuruyu her denememde uygulama hata veriyor. Telefona SMS ile giriş yaptığım kendi İstanbulkart hesabımı kullanmama rağmen sistem “Cihazını değiştirdiğin için cihazın hesab
İstanbulkart mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir cihaz değişikliği yapmadığım halde “Cihaz... değiştirdiğiniz için eşleşme sorunu yaşıyorsunuz, 153’ü arayın” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya erişemedim. Uygulamayı kullandığım cihazı ya da hattımı değiştirmedim, tele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
