İstanbulkart Kullanımında Ceza Aldım, Ödeme Yapamıyorum
5 Nisan 2026 tarihinde Hacıosman gişe bölgesinde yapılan kontrolde, yengeme... ait İstanbulkart’ı kullandığım için kartıma el konuldu ve daha sonra bana
5 Nisan 2026 tarihinde Hacıosman gişe bölgesinde yapılan kontrolde, yengeme... ait İstanbulkart’ı kullandığım için kartıma el konuldu ve daha sonra bana
İstanbulkart’ım sabah saat 07.00 civarında Bağcılar Üçyüzlü civarında kayboldu. Marmara Üniversitesi’ne gittiğimde kartı...mın yanımda olmadığını fark ettim ve durumu anlar anlamaz saat 08.00’de kartımı hemen kullanıma kapattım. Buna rağmen bu kısa süre içinde, kartım bilgim ve rızam dışında üçüncü kiş
65 yaşında, engelli ve ücretsiz İstanbulkart sahibi bir vatandaşım. 15.03.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Zeytinbur...nu’ndan Marmaray’a bindim ve Yenikapı’da indim. Hacıosman metrosuna aktarma yapmak üzere yürürken çantamda kartımı bulamadım. Yaklaşık 15 dakika önce turnikeden geçtiğim ücretsiz a
1 Nisan 2026 sabah saat 08.00 civarında cüzdanımı kaybettim. Saat 08.30–08.40 arasında durumu fark eder etmez 153 Çözüm ...Merkezi’ni arayarak İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettiğimi bildirdim ve kartımın iptal edilmesini talep ettim. Aynı görüşmede yeni kart başvurumu da gerçekleştirdim ve başta baş
30 Nisan tarihinde Yeşilpınar metro durağında, İstanbulkart kullanımında usulsüzlük gerekçesiyle ikinci kez ceza yazıldı.... O gün önce kendi kartımı kullandım, ancak yetersiz bakiye uyarısı aldım. Yanımda oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı vardı, bir seferlik onunkini basayım dedim. Güvenlik görevlisi kar
26.03.2026 sabahı saat 08:00 civarında kendi İstanbulkart'ımla 89A hattını kullanarak oğlumun Bağcılar Hastanesi’ndeki 0...9:12 randevusuna yetişmeye çalışıyordum. Oğlum böbrek yetmezliği ve hipertansiyonu olan, özel gereksinimli bir çocuk olduğu için oldukça telaşlıydım. Bu telaş içinde cüzdanımdaki k
İstanbulkart öğrenci kartımla yapılan bir kullanım sonrasında hesabıma 3298,98 TL tutarında usulsüz kullanım cezası yans...ıtıldığını 02.04.2025 tarihinde öğrendim. Bu işlem otobüs kullanımı sırasında gerçekleşmiş görünüyor. Durumu anlamak için 153 hattını aradığımda, bu tutarın ceza değil “abonman üc
Öğrenci İstanbulkart'ımı sadece ben kullanmama ve haftanın 6 günü aktif olarak toplu taşımada kullanmama rağmen, bugün t...urnikeden geçerken ekranda “kartınız kısıtlanmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Daha sonra kartımın, başka bir kişi tarafından kullanıldığı iddiasıyla hiçbir somut dayanak sunulmadan
2 Nisan Perşembe günü saat 08.30 civarında Gaziosmanpaşa metro istasyonunda öğretmen İstanbulkart'ımı kaybettim. Hemen a...rdından 153 numaralı hattı arayarak kayıp bildirimi yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımın bu süreçte başka bir kişi tarafından kullanıldığını, bu nedenle tarafıma cezai i
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta önce M5 metro hattında, İçerenköy durağında yaşanan bir ola...y nedeniyle hakkımda “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 3.400 TL ceza yazıldığını yeni öğrendim. İlk yakalanmada cezanın abonman ücreti kadar olması gerektiği söylenirken, bana kesile
Bugün saat 17.30–17.40 arasında m9 MASKO metro istasyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İşten çıktığım içi...n acelem vardı, kendi İstanbulkart’ımda bakiye olmadığı ve kardeşim evde tek olduğu için, mecbur kalarak o an kardeşimin İstanbulkart’ını kullandım. Turnikeden geçtiğim sırada güve
İstanbul Anne Kartıma tanımlı İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark eder etmez 17 Şubat’ta 153’ü arayarak kayıp kart başvur...usu yaptım ve kartımın kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen 19 Şubat tarihinde sisteme tarafıma “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 3298 TL ceza işlendiğini, daha sonra online kart b
İstanbul’da görev yapan bir polis memuruyum. Aralık 2025 ayında polis kimlikli ücretsiz İstanbulkart'ımı kaybettim. Kart...ımı kaybettiğimi fark eder etmez aynı dakika içinde 153’ü arayarak kartımın iptalini talep ettim ve aynı gün yeni polis kartımı çıkardım. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra
29 Mart saat 19.00 civarında yaşanan bir olay nedeniyle kızımın öğrenci İstanbulkart’ı “usulsüz kullanım” gerekçesiyle k...apatıldı. Kızım yanlış otobüse binip iniyor ve bu sırada şoför tarafından, karta el koyulmadan ve kimliği dahi istenmeden “usulsüz kullanım” gerekçesiyle işlem yapılıyor. Ne herhan
Öğrenci İstanbulkart’ım için dün saat 19.41’de “usulsüz basış” içerikli bir SMS aldım. Ancak İstanbulkart’ı ilk aldığım ...günden beri sadece ben kullanıyorum, kart hiçbir şekilde üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı ve belirli yerlerde, rutin güzergahımda kullanıyorum. Herhangi bir yanlış kullanım
26 Mart Perşembe sabahı okula giderken İBB öğrenci kartımı (İstanbulkart) yolda düşürmüşüm ve bunu bilmeden yoluma devam... ettim. Saat 9 civarında kartımı kaybettiğimi fark eder etmez hemen annemi aradım ve kartın iptal edilmesini istedim, o da vakit kaybetmeden kartımı iptal ettirdi. Buna rağmen, kar
İstanbul’da öğrenci olarak yaşamaktayım ve aktif bir İstanbulkart kullanıcısıyım. Tarafıma ait öğrenci İstanbulkart, kar...deşim tarafından yanlışlıkla alınmış ve kendisine ait kart yerine benim kartım kullanılmıştır. Kardeşim durumu fark ettiği anda güvenlik görevlisine açıkça iletmiş, herhangi bir kö
Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 2 hafta önce okula giderken kaybettim. Yolda düşürmüş olmalıyım, bir süre bulurum umud...uyla iptal ettirmedim çünkü yeniden kart çıkarmak ve tekrar ücret ödemek benim için maddi olarak çok zor bir durumdu. Bu süreçte kartı kesinlikle ben kullanmadım. Dün telefonuma g
İstanbul’da toplu taşımada kullandığım, bana ait “Anne Kart” ı birkaç ay önce kaybettim. Kartın kaybolduğunu fark ettiği...m anda hemen işlemleri yaparak kartı iptal ettirdim. Buna rağmen kartı bulan kişi kartı kullanmış ve bu kullanım sonucunda da kart üzerine cezai işlem uygulanmış. Kartın tam olarak
09.03.2026 tarihinde saat 16.00’dan sonra 17s hattı otobüsüne Cevizli Köprüsü durağından bebek arabasıyla orta kapıdan b...indim. Otobüs çok kalabalık olduğu için İstanbulkart ücretsiz anne kartımı (Kart No: 049B41C2E81890, t24131408188) cihazda okunabilsin diye öndeki yolcuya uzattım, o da kartımı öne
İstanbul/Bayrampaşa’daki Sağmalcılar metro istasyonunda yaklaşık 4–6 ay önce öğrenci İstanbulkartım alındı. Dün yeniden ...öğrenci kartı çıkarmak istediğimde, sistemde üzerime “usulsüz kullanım” gerekçesiyle 33 bin TL civarında bir ceza yansıdığını gördüm. Ancak usulsüz kullanım cezalarının tutarlarına
Çocuğumun kullandığı öğrenci İstanbulkart ile ilgili olarak, çocuğumun bilgisi ve iradesi dışında gerçekleşen bir usulsü...z kullanım nedeniyle kartına ceza yansıtıldığını öğrendim. Çocuğum kartını düşürdüğünü o anda fark etmemiş, ancak biz yeni kart başvurusu yaptığımızda sistemde 16 Mart Pazartesi ta
Kardeşim B***** M****’nun İstanbulkart’ı yaklaşık 4–6 ay önce Bayrampaşa Sağmalcılar metro istasyonunda sabah saatlerind...e kontrol sırasında toplanmış ve sistemde “2. Usulsüzlük” olarak görülmektedir. Bu işleme istinaden kartta 33.000 TL civarında bir borç görünmektedir. Mevcut mevzuata ve güncel ce

15 Mart’ta Tavşantepe Metro istasyonunda kardeşime ait öğrenci abonman İstanbulkart’ı, dalgınlıkla kendi kartım zannedip... ben bastım. Bu yanlış basımdan sonra kart görevli tarafından alındı ve 153’ü aramam söylendi. Ardından yeni kart başvurusu yaptığımızda sistemde usulsüz kullanım gerekçesiyle yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99