BELBİM | İstanbulkart Biletmatik

23.07.2025 saat 17:10 Küçükçekmece Marmaray durağı 800074 biletmatik makinesinden 377,78 TL lik ödeme ile İstanbul kart aldım. Fakat makine kartı vermedi. Alo153 ü arayı iade yapmak istediğimde sadece İstanbul karta iade edebileceklerini söyleyen bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüm 27211 ...

İstanbulkart'ım olmadığı için 3 geçiş hakkı olan, 110 TL'ye kart aldım. Fakat sadece bir kez kullanabiliyormuşuz. Metrolarda iki geçiş olarak düşüyor, yani tek bir geçişte 44 TL olan bir yol için 88 TL ödüyorum ve kartı daha fazla kullanamıyorum. Böyle bir uygulama İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nde...

QR ile İstanbul kart ödememi yapmak isterken kredi kartımdan 40 TL ödeme alındı. Banka hesap hareketlerimi incelediğimde oradan işlem yapıldığı görünüyor. QR ile İstanbul kart işlemimden para alınmamış. Bu işlemde fazla alınan tutarın iadesini istiyorum.

6370 6003 6507 3747 numaralı öğrenci kartına vizeleme yapamıyorum. Öğrencilik sürecim devam ediyor fakat (Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.) Uyarısı veriyor. İşlemle ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.

13 Mayıs 2025 saat 18.44 te Altunizade durağında Üsküdar Samandıra metrosuna binmek için banka kartımla akbilime yükleme yapmak istedim. Bankadan para çıktı ama asla akbilime geçmedi tam orada 153 ü aradım ekran görüntüsünü mail attırdı. Ve başka bir şey yapamayacağını söyledi. Paramın iadesini isti...

24.05.2025 tarihinde. Hesabıma Belbim elektronik para ödeme hizmetleri a. Ş tarafından 500TL ödeme gelmiştir. Bilgim dahilinde değildir. Yapılacak suçlama vs hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Çözüm merkezi öğrenebilirim bu konuyu bilemedim. Buraya yazdım. Suçlamaları kabul etmiyorum

Belbim üzerinden kartıma para yükledim ancak hizmet alamadım. 2025 yılında bile bu sorunun devam etmesi üzücü. Müşteri hizmetleri olan 153 üzerinden destek almak istedim fakat soruların konu ile ilgisi yoktu ve çözüm sunulmadı. Alınan ücretin karşılığında hizmet bekliyorum. Belbim’in teknoloji altya...

M7-M3 metro aktarmadaki Kahve Dünyası küçük dükkanının yanındaki biletmatik banka kartımdan 16.16'da 207 Türk lirası para çekti fakat İstanbul Kart'ıma yükleme yapmadı. Dekontu email ile göndermeme, İstanbulkart ve diğer kişisel bilgilerimi vermeme rağmen İstanbul Büyükşehir Belediyesi çözüm merkezi...

20/05/2025 sabah saat 05:47 Sabiha Gökçen Havalimanı lokasyonunda biletmatikten yükleme yapmak istediğimde cihaz işlemin gerçekleştirilemediğini yazınca üstelemeyip yolculuğuma devam ettim. Ünalan durağına indiğimde bankadan çekim yapıldığına dair mesaj gelince Belbim iletişim numarasını aradım ve e...

AKBİL doldurmak için 20 TL altında para kabul edilmemesi ne demek. Bu nasıl bir saçmalık. İş yerine ulaşabilmek için cebimde son 15 TL yi yüklemeye çalıştım ama öğrendim ki 5-10 TL cihaz kabul etmiyor. Para da beğendiremiyoruz sanırım. Yaşatılan mağduriyetin farkında mısınız. Ne kadar zor durumda ka...

Metro istasyonundaki yükleme alanından banka kartımla işlem yaptım, ekranda 'Yükleme başarısız' uyarısı verdi. Tekrar denedim, ikinci denemede onayladı. Ancak İstanbulkartıma yalnızca bir yükleme yapılmış olmasına rağmen, banka kartımdan tutar iki kere çekilmiş. Bu konuda dönüş bekliyorum.

İstanbulkart'a kredi kartı ile para yüklemeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Kartımdan 1300 TL çekildiği halde bakiye yüklenmedi. Bankaya ve İBB Çözüm'e yazmama rağmen paramın nerede olduğunu bulamıyorum. Aylardır sorun çözülmedi. İş Bankası paranın çekildiğini söylüyor, İBB ise yükleme yapmıyor...

3 basımlık İstanbul kart tek sefer bastı. Tekrar kullanmak isteyince yetersiz bakiye yazdı. 3 geçiş ücreti ile tek geçiş yapabildim. Nasıl telafi edilecek bu durum. Geri kalan 2 bilet ücretimin iadesini veya karta yüklenmesini talep ediyorum. Yanlışlık varsa düzeltilsin.

İBB biletmatiklerinde İstanbulkart dolumu için 20 TL ve üzeri para kabul ediliyor. Hayatımda böyle bir saçmalık ne gördüm ne tanıdım. 20 TL altı para olmuyor mu? Belediyemize para mı beğendiremiyoruz? Üstümde para yoktu, çevrede ATM yoktu. Para çekebilmek için esnaflardan rica ettim, boşu boşuna sık...

Aşağıdaki problemin aynısını yaşadım ve aynı istasyona gidemediğim yetmiyor gibi hangisi olduğunu da unuttum. Bu problemi çözmek bu kadar zor olmamalı? AKBİL dolum işlemi için istasyonda bulunan AKBİL yükleme makinelerinden banka kartımı kullanarak para yüklemek istedim. Makine paramı çekti ama AKB...

Cep telefonuma format attım ve artık kullanamıyorum. Nasıl kurtulabilirim? 153'ü aradım ama bir çözüm bulamadım. Bu sorunun çözümü nedir? Bu benim için çok acil bir konuydu. Lütfen bana bildirin. Bu sorundan kurtulmak istiyorum, dijital kart haricinde İstanbul kart'ım yok.

AKBİL dolum işlemi için istasyonda bulunan AKBİL yükleme makinelerinden banka kartımı kullanarak para yüklemek istedim. Makine paramı çekti ama AKBİL'ime para yüklenmedi. Bunun için 153'ü aradığımda sorun yaşadığım cihazın numarasını istiyorlar. Ben o istasyona bir daha uzun bir süre gitmeyeceğim. G...

Merhaba, 10 Mart'tan sonra İstanbulkart uygulamasında öğrenci olmama rağmen 40 TL çekmeye başladı. Hiçbir şey yapmadım, 10. sınıfım fakat 40 TL çekmeye başladı. 13 TL'den çözüm için destek olabilir misiniz? Çünkü gerçekten öğrenciyken bu ücret fazla.

Cihaz eşleşme sorunu alıyorum. Alo 153'ü aradım, yapıldı dediler ama olmadı. Hâlâ aynı sorun var. Lütfen yardımcı olur musunuz? Öğrenciyim, kart çıkarmam lazım.

Anne, kartımın dışındaki şeffaf jelatin çıktı ve yazılar, barkodlar hep jelatinin üzerinde kalmış oldu. Basım yapmıyor, ne yapabilirim? Acil dönüş yapabilir misiniz? Yenisini mi gönderiyorlar, nasıl oluyor? Yoksa normal bant yapıştırmak olur mu? Acil dönüşlerinizi bekliyorum. Kolay gelsin.