
Turist Kredi Kartı Ücreti Ödendi, Bilet Makinesi Arıza Verdi Ve İade Talebi
19 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 15:15’te Söğütlüçeşme’deki 800085 numaralı otomatik satış makinesinden, İstanbul’da turist olduğum için 150,08 TL tutarında tek seferlik bilet satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım; kartımdan ücret çekilmesine rağmen cihaz bileti vermedi. İşlem son...
Ödemesi Alınan İstanbulkart Yüklemesi Kartıma Yansıtılmadı

13 Aralık Cumartesi sabahı saat 07:30 civarında Olimpiyat–Ataköy seferini yapan metro hattında, Olimpiyat yönüne giden tarafta yer alan Bahariye durağındaki biletmatiklerden birinden İstanbulkart’ıma 207 TL ve 289 TL olmak üzere iki ayrı yükleme yaptım. Aynı durakta iki biletmatik bulunduğu için işl...
Biletmatik Para Çekti, İstanbulkart'a Yükleme Yapmadı: Çözüm Merkezi Süreci Mağdur Ediyor

M7-M3 metro aktarmadaki Kahve Dünyası küçük dükkanının yanındaki biletmatik banka kartımdan 16.16'da 207 Türk lirası para çekti fakat İstanbul Kart'ıma yükleme yapmadı. Dekontu email ile göndermeme, İstanbulkart ve diğer kişisel bilgilerimi vermeme rağmen İstanbul Büyükşehir Belediyesi çözüm merkezi...
BELBİM | İstanbulkart Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı!

Ya kartı çıkardım, içine 200 TL attım, kart kullanılamaz dedi. Sonra temsilciyi aradım, 1 saat uğraştım, yine bir sonuç yok. Diyor ki bana, çıkardığın yere git, numarasına bak biletmatiğin. Ya ben nasıl gideyim o yere, hem uzak hem işim var gücüm var, yani anlamıyorum. Ben parasında değilim. 341 TL ...
İstanbulkart Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

Merhaba. 24.01.2025 tarihinde 100 TL para yükledim ancak İstanbulkart'a yüklenmedi. 100 TL bakiye. Bu işlemi para yükleme makinelerinden denedim ve paramı yuttu. 153'ü aradım, saçma sapan bir telesekreter çıktı. En sonunda bağlandım ama sorunumu çözemediler. Son günlerde insanların, emekçilerin para...
Metrobüs Biletmatik Hatası: Kart Verilmedi, Para Geri Dönmedi

Yaklaşık 10 gün önce Şirinevler metrobüs durağındaki Belbim biletmatikten İstanbulkart almak için BM 300447 numaralı makineye 200 lira para yükledim. Ancak makine parayı almasına rağmen kartı vermedi. Belbime bunun bildirimini yaptım. Kamera kayıtları incelenecek bahanesiyle beni 1 haftadır oyalıyor...
İstanbulkart Otomatında Çifte Para Çekimi Sorunu

İstanbulkart otomatından banka kartı ile yeni kart alıp 100 TL yükleme yaptım, ancak otomat işlem iptal oldu dedi. Sonra tekrar banka kartı ile yeni kart alıp 200 TL yükledim. Son aldığım kart elimde, ancak ilk işlemde de kartımdan para çekildiğini gördüm. 0546*****17 telefon numarasından bana ulaşı...
AKBİL Yükleme Merkezinde Kayıp Para Sorunu

Pendik 5 numaralı çıkışta BM300718 numaralı AKBİL yükleme merkezinden yükleme yapmak için parayı verdim. Kartı koydum ama yükleme yapmadı. Paramı çekti ama yuttu. Geri verir diye 10 dakika bekledim ama sistem kendini kapatıp açtı. İşlem iptal olmadı, parayı çektiğiyle kaldı. Cumartesi gününden beri ...
İstanbul Kart Aylık Abonman Yetersiz Bakiye Sorunu
İstanbul Abonman Kart Yükleme Sorunu 28.09.2024 tarihinde Tepeüstü - Sefaköy-Küçükçekmece Migros Market'ten öğlen saat 13:51'de İstanbul abonman kartıma aylık abonman yüklemesi yaptırdım. Akabinde yaklaşık 5-10 dakika sonra İETT 89B otobüsünü kullanmak için otobüse bindim. Abonman kartımı cihaza oku...
İstanbul Kart Arıza Fişi

İstanbul kart satın almak için otomata başvurdum. Ama temassız ödeme yapayım, fişte aldım ama kart vermedi otomat otomat numarası ve fiş bilgisi de dahil bende. Ödediğim 130 TL tutarındaki paramı geri istiyorum. Otomat numarasıda BM301001 Halkalı istasyon Teşekkürler.
İstanbulkart'ıma Yüklediğim Para Benden Çekiliyor Ama Karta Geçmiyor

Alibeyköy Metro İstasyonu biletmatiklerinde 2 Eylül 2024 saat 12.53 ve 12.54 olmak üzere iki defa İstanbul Kart'ıma bakiye yüklemeye çalıştım. İki seferde de ödeme alındı ancak biletmatik bakiyeyi İstanbul Kart'ıma aktarmadı. Belbim müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme kayıtlı numaranıza SMS ile ...
AKBİL Yükleme Otomatının Yanlış Yaptığı AKBİL Bakiye Yüklemesi.
27.06.2024 Tarihinde AKBİL otomatlarından bankamatik kartıyla AKBİL yüklemek istedim. Otomatta "Başarılı bir şekilde yüklenmiştir." Uyarısını aldık her zamanki gibi yolumuza devam etmeye çalıştık. Turnikeden geçerken eski bakiyemde herhangi bir değişiklik yaşanmadığını gördüm. Yenikapı'ya yetişeceği...
Belbim (İstanbulkart) Kartıma Para Yansıtılmadı

12/08/2024 de İstanbul kartıma A101'den 100 TL yükledim ama yansıtılmadı. Fişi ekledim. Kart seri numarası: 04f45a7c020180: h221421430 A101'e gittim, dediler ki madem fiş verdik, demek ki bizden değil şirketten kaynaklı bir problem var. Aramaya çalışıyorum, olmuyor. Buraya yazıyorum, bana yardımcı o...
İstanbulkart Paramı Aldı

İstanbulkart biletmatik yükleme noktalarından kredi kartımla kartıma bakiye yüklüyordum, iki kez ücret çekimi yaptı ancak bir kez yükleme yaptı. Sorumlu firmayı aradığımda fazladan ücret çekildiğini kabul ediyor ancak benden biletmatik makinesinin numarasını istiyor. Şu anda Bursa'dayım, İstanbul'a ...
İstanbulkart Makinesi Tl Mi Yuttu

06.07.2024 saat 16:40 İstanbulkart alımı için Güzelyurt metrobüs durağında 300950 numaralı İstanbulkart makinesine 200 TL yatırdım. İstanbulkart vermedi, haliyle fiş de yok. 200 TL'yi yuttu makine. 1 ay önce de 50 TL'mi yuttu. Fiş yok diye o da verilmedi. Kameradan izlenilsin lütfen, gereğinin yapıl...
İstanbul Kart Paramı Çekti Bakiye Yüklemedi!

6370 6005 6688 7200 numaralı İstanbul kartıma 05.06.24 12:30 Ortaköy iskelesinden 170 TL yükleme yaptım ve 2 geçiş ile Beşiktaş iskelesine geçtim. Beşiktaş iskelesinden geçmek istediğimde yetersiz bakiye verdi. Yükleme detayım ve dekont ektedir. Çağrı merkezi 153 cevap vermediği için bu şekilde çözü...
Belbim Çalışanları Kurumun İlgisizliği Ve İade Sorunu!

8Nisan tarihinde Pangaltı metroda öğrenci kartıma 50 TL yükleme yaparken para makine tarafından alındı ve yükleme yapılmadı güvenlik görevlisi AKBİL dolum makinesinin numarasını 153e iletmemizi söyledi. Defalarca aramama rağmen size geri dönüş yapılacak denildi ve yapılmadı. Elemanların kibar olmala...
Belbim Para Çekti Karta Yüklemedi İademizi Yapmıyor
Kimin üzerine kayıtlı olduğunu bilmediğimiz bir arkadaşımızın kartına 200 TL yükledik kredi kartımızdan çekti ama karta yükleme yapmadı. Kart numarası yazınca birinin üzerine de kayıtlı diyor. Ama kim üzerine olduğunu bilmediğimiz için iade alamıyoruz. 6370 6004 1321 6603 kart no. Maltepe'de Esenken...
Belbim (İstanbulkart) Soruna Sahip Çıkmıyor, Çözüm Üretemiyor
6 Mart 2024 saat 00.57 de kredi kartımdan İstanbul kart abonman yüklemesi yaptım. Ancak dolum cihazlarından aktarım yapılamadı. Bankamı aradım, bizden çıkış olmuş provizyon numarasını da verebilirim dedi. 153 ü aradım, bize bu şekilde bir ücret ödenmemiş görünüyor dedi. Banka kendilerinden çıktığını...
İstanbul Kart Satın Alma

İstanbul kart satın almak için otomata başvurdum. Ama temassız ödeme yapayım, fişte aldım ama kart vermedi otomat otomat numarası ve fiş bilgisi de dahil bende. Ödediğim 175 TL tutarındaki paramı geri istiyorum. Otomat numarasıda BM300665 Topkapı-3. Teşekkürler.
BELBİM (İstanbulkart) İstanbul'a Ayak Basmak Cezalandırılıyor.
Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan ulaşım için İBB Metro'ya binmek istedim. Şehir dışından geldiğim için bilet ya da İstanbulkart'ım yoktu. En yakın noktada kiosk olduğunu ve işlemi oradan yapabileceğimi öğrendim. Ve bilet almak için Biletmatik'e gittim. Ekranda birinci sırada 'Satın Al' seçeneği ve ikin...
BELBİM (İstanbulkart) İstanbul Kartın Aktarmaları Uygulamaması

Merhaba, babama ait 6370 6005 4216 1795 numaralı İstanbul kartım aktarmalarda vb. İndirimli geçişleri uygulamıyor ve hep yüksek fiyattan ücret çekiyor. Nedeni nedir, nasıl çözülür? İlgili yetkililerin ulaşıp çözüm iletmesini bekliyoruz. Çözüm bulunursa buraya eklerim.






















