Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AKBİL Yükleme Makinesi Paramı Aldı, Yükleme Yapmadı

15 Mart 2025 22:304.259

AKBİL dolum işlemi için istasyonda bulunan AKBİL yükleme makinelerinden banka kartımı kullanarak para yüklemek istedim. Makine paramı çekti ama AKBİL'ime para yüklenmedi. Bunun için 153'ü aradığımda sorun yaşadığım cihazın numarasını istiyorlar. Ben o istasyona bir daha uzun bir süre gitmeyeceğim. Gidene kadar para İBB'de mi kalacak? Bunun nasıl başka bir çözümü olmuyor, anlayabilmiş değilim. Param kayıp şu an, nereye gittiğini bilmiyorum ve geri de alamıyorum.

17 Mart 2025 14:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Ceren Ş. Başvurunuz incelenmiştir. Yapmış olduğunuz ve başarısız sonuçlanan işleminize ait tutarınız bankanıza iade edilmiştir. Banka hesap bilgilerinizde + bakiye olarak yapmış olduğunuz işleme ait iade tutarını görüntüleyebilirsiniz. Banka uygulamaları sebebiyle yapılan iadelerin hesabınızda görülmesi süresi 7 iş gününe kadar sürebilmektedir. Banka hesaplarınızda tutarı görmemeniz halinde bankanız ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Sistemlerimizde yer alan sorun kaynaklı anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Yorumlar

Anatoli
Benzer Şikayeti Var
26 Mayıs 2025 20:35

Bankadan parayı geri ödediler. Benim banka yabancı

Benzer Şikayetler

AKBİL Yükleme Sorunu: Param Çekildi, Yüklenmedi!

14 Nisan 2025 17:364.252

Aşağıdaki problemin aynısını yaşadım ve aynı istasyona gidemediğim yetmiyor gibi hangisi olduğunu da unuttum. Bu problem...

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri