Eksik Pipetli Philips Avent Bardak İçin Değişim Talebi

11 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da Amazon.com.tr olarak görünen Philips Avent desenli pipetli bardak 300 ml ürününü, sipariş numarası 405-5021542-9060364 ile satın aldım. Ürünü bebeğimiz doğmadan önce almıştık ve ancak kullanma zamanı geldiğinde paketi açtık.

Ürünü açtığımızda bardağın içinden pipetin çıkmadığını, ürünün eksik ve hatalı gönderildiğini fark ettik. Ürünü yeni açtığımız için iade/değişim süresi geçmiş göründüğünden, şu an Amazon sisteminden herhangi bir işlem yapamıyor ve müşteri hizmetleriyle bu sipariş üzerinden ilerleyemiyorum.

Satıcısı Amazon.com.tr olan bu üründeki eksikliğin giderilmesini, pipet parçasının temin edilmesini ya da ürünün eksiksiz bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.