to read complaints and reviews, or file yours.Bellim Alo 153 Yanıt Vermiyor, İstanbulkart Eşleştirme İmkansız
Bellim Alo 153 çağrı merkezi aramalara asla yanıt vermiyor. Telefonumu değiştirdiğim için İstanbulkart uygulamasını yeni telefonumla eşleştirmem gerekiyor; bu işlem de ne yazık ki ancak telefonla yapılabiliyor. Fakat 100'lerce kez aramama rağmen asla yanıt alamıyorum. Böyle bir hizmet sunuluyorsa ve işlemi tamamlamak için başka bir yol sunulmuyorsa, neden cevap verilmiyor? Cevap verin, artık çok rica edeceğim.
Sayın Nisa E., Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için kullanıcı doğrulaması gerekmektedir. Bu nedenle, 153 Çözüm Merkezi’mizi arayarak destek almanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Çözüm merkezini arıyorum zaten, sorun da zaten bu, şikayetim de bu konuda; 153 çözüm merkez hattına 100lerce kez arama yapmama rağmen cevap veren yok! Cevap verilsin ki sorunum çözülsün, 153 numarasını açın, aramalara cevap verin
Hala cevap verilmedi, alo 153 hattı asla cevap vermiyor! Bugün 4. Gün, gün içerisinde defalarca aramama rağmen cevap yok, mümküne değil, kabul edilir bir durum değil, öğrenciyim istanbullart uygulamasını yeni telefonuma ancak alo153 hattında eşleştirebilirim, WhatsApp hattına da yazdım, oradan cevap Alo153 üzerinden eşleştirme yapınız oldu, fakat bu hat neden var? Açmıyorsunuz, insanları mağdur ediyorsunuz! Aramalara cevap verin artık lütfen çok rica ediyorum
Eklemede ekran resmi
Arama ekran videosunu da ekliyorum, defalaaaaaarca aradım, hiç açan olmadı, arama bu şekilde düşüyor açılmadığı için, sizden ricam mağduriyetimi çözüme ulaştırmanız, şirketlerini burada yazan bir çok arkadaşlarıma yardımcı olduğunuz gibi bana da yardım etmenizi talep ediyorum, ben de bir İstanbulkart müşterisiyim, kart bilgilerimi sizinle paylaştım
Aramalara cevap verilmiyor, lütfen yardımcı olun, kaç gün oldu, rica ediyorum, artık bir Çözüm sunulsun
Bu tarih oldu yine bir sorun yaşıyorum İstanbulkart ile 153 yine açmıyor yine açmıyor, kartımı wstsap hattı üzerinden eşleştirdim 153 hattı açmadığı için, şimdi de İstanbul kartıma uygulama üzerinden abonman yükledim katımdan para çekildi fakat uygulama üzerinden görünmüyor, 501₺ çekildi kartımdan, 153'ü arıyorum yine ama nafile açan yok, lütfen bu hat neden var? Yetkililere sesleniyorum yardımcı olun lütfen 153 açılsın! Açılsın ki sorun çözülebilsin
