BELBİM | İstanbulkart işlemini tamamlamadığın için

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru işlemini tamamlayabilmem... için hesabımın onaylanması gerekiyor. Uygulamada istenen tüm bilgileri ve doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen yaklaşık iki haftadır uygulamada sürekli “Hesabını ...

Belbim’e bağlı engelli ulaşım kartımın vizeleme işlemi bir türlü tamamlanmadığı için 6 gündür toplu taşımayı kullanamıyo...rum. Vizeleme başvurumu 8 Temmuz’da SMS yoluyla yaptım, ardından talep edildiği üzere engelli raporumu da 13 Temmuz 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden ilettim. İlgili yönergeleri e...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında aylar önce onaylı hesaba geçmeye çalıştım ancak yüz tanıma bir türlü tamamlanmad...ığı için işlemi sonuçlandıramadım. Defalarca denememe rağmen sistem yüz tanımlamamı kabul etmedi ve bu süreçte gereğinden fazla zaman kaybettim. Samsung m32 model telefon kullanıy...

İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu bugün İBB’nin mobil uygulaması üzerinden yapmak istedim. İlk girişimde başvuru ekra...nına sorunsuz şekilde ulaştım ancak yükleme yapmam gereken tutar hesabımda olmadığı için işlemi tamamlamadan uygulamayı kapattım. Daha sonra yeniden başvuru yapmak için uygulamaya...

İstanbulkart dijital uygulamasında cihaz eşleme aşamasında doğrulama kodu sorunu yaşıyorum. Telefona gelen doğrulama kod...unu her seferinde doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem kodu kabul etmiyor ve ekranda sürekli kodu yanlış veya eksik girdiğime dair uyarı çıkıyor. Bu nedenle cihaz eşleme işlemin...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulaması ile yaklaşık 2 haftadır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiş...tirdim ve yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükledim ancak cihaz eşleştirme bir türlü gerçekleşmiyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, buna rağmen işlem tamamlanmadığ...

15 yaşındaki oğlum B****** A***’a ait indirimli öğrenci İstanbulkart dün ka...yboldu. Sadece okula gidip gelirken kullanmak için aldığımız bu kartın yeni...

İstanbulkart indirimli öğretmen kartıma mobil uygulama üzerinden abonman yüklemesi yapamıyorum. Bugün saat 14.50 civarın...da tekrar denediğimde de işlem gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden yükleme yapmaya çalıştığımda “İşleminiz tamamlanmadığı için ödeme gerçekleştirilemedi” şeklinde hata alıyorum ve iş...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün fiziki İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme yapmak istedim ancak her denememde... “İşlemini tamamlamadığın için ödeme gerçekleşmedi” şeklinde hata alıyorum ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Bugün en az 10 defa denememe rağmen aynı hata devam etti. Ödeme için K...

Yaklaşık bir aydır 7 yaşındaki kızımın ait kişiselleştirilmiş İstanbulkart ile Spor İstanbul üzerinden işlem yapmak isti...yorum; ancak sistemde “kişiselleştirilmiş İstanbulkart seçiniz” aşamasına geldiğimde kart hiç görünmüyor. Kart kişisel ve kızımın adına tanımlı olmasına rağmen sitede kart seçeneği...

Yaklaşık bir haftadır BELBİM mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkar...t’ım için vizeleme işlemi yapılamıyor. Kartımı ve hesabımı kontrol ettiğimd...

E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen, hem fiziki İstanbulkart öğrenci kartım hem de dijital... İstanbulkartım için hiçbir kanaldan vizeleme işlemi yapamıyorum. Dün itibarıyla bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle kartlarıma abonman yükleyemiyorum. Özellikle İstanbulkart ...

Yaklaşık 13 Şubat’tan beri İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda beni doğrudan uy...gulamadan atıyor. Farklı bir telefondan giriş denediğimde ise SMS doğrulaması gerektiğini söylüyor; ancak hattım Türk Telekom olmasına rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor...

E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart öğrenci kartım için hiçbir kanaldan vize...leme işlemi yapamıyorum. 20.02.2026 tarihi itibarıyla bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle kartıma abonman yükleyemiyorum. Özellikle İstanbulkart mobil uygulaması ve mobil web ...

13.02.2026 tarihinden bu yana İstanbulkart'ımı Biletmatik üzerinden öğrenci vizeleme yapmak istediğimde ekranda hiçbir ş...ekilde vizeleme seçeneği çıkmıyor. Dolayısıyla kartım öğrenci kartı olarak tanımlanmadığı için toplu taşımada her kullanımımda tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Sorunun karttan ...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama için istenen yüz tanımlama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Uyg...ulama bu adımda sürekli “sistemde bir hata oluştu” şeklinde uyarı veriyor ve doğrulama tamamlanmadığı için işlemlerime devam edemiyorum. Bu sorun dünden beri aralıksız şekilde deva...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iki gündür kişisel İstanbul Kart'ıma abonman yüklemeye çalışıyorum; ancak her de...nememde “İşleminizi tamamlamadığınız için ödemeniz gerçekleştirilemedi” uyarısını alıyorum. İşlemi her seferinde sonuna kadar doğru şekilde yaptığım halde sistem, sanki ben yarıda ...

Belbim a. Ş.’nin İstanbulkart mobil uygulamasında Android telefonum üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bakiye tra...nsferi işlemini tamamlamak için kimlik doğrulama adımına geldiğimde sürekli “Geçersiz istek” hata mesajı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorunu ilk kez kimlik doğr...

Bellim Alo 153 çağrı merkezi aramalara asla yanıt vermiyor. Telefonumu değiştirdiğim için İstanbulkart uygulamasını yeni... telefonumla eşleştirmem gerekiyor; bu işlem de ne yazık ki ancak telefonla yapılabiliyor. Fakat 100'lerce kez aramama rağmen asla yanıt alamıyorum. Böyle bir hizmet sunuluyorsa ve...

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır NFC ile işlem yapmak istediğimde sürekli “hsm servis hatas...ı” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde sayısız kez deneme yapmama rağmen uyarı devam ettiği için işlemi tamamlayamıyorum. Aynı sorunu yaşayan çok fazla kullanıcı gördüğüm için problem...