to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim’in mobil uygulamasında yaklaşık 1 senedir kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Çalıştığım kurum için kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor, aksi halde mavi kartıma yükleme yapılmayacak. Sene sonuna kadar bu işlemi tamamlamam isteniyor ancak uygulama buna izin vermiyor.
Uygulamaya girdiğimde kimlik doğrulaması yapmam gerektiği yazıyor fakat devam etmek istediğimde “Bu işlem için hesabın doğrulanması gerekiyor” uyarısı çıkıyor ve beni doğrudan uygulama noktasına yönlendiren bir ekran geliyor. Yani uygulama üzerinden hiçbir şekilde kimlik doğrulama adımına geçemiyorum.
Ben bu işlemi fiziki bir noktaya gitmeden, uygulama üzerinden güvenli şekilde tamamlamak istiyorum. Uygulamadaki bu sorunun acil olarak düzeltilmesini ve mavi kartıma kurumumun yapacağı yüklemenin bu aksaklık yüzünden engellenmemesini talep ediyorum.
Belbim İstanbul kart uygulaması üzerinden hesap doğrulaması isteniyor ve neden gerekli olduğunu anlamadığım birçok bilgi talep ediliyor. Bunu bir kenara bırakırsak işlem aşamalarında sürekli hata mesajı ile başa dönüyoruz. Kimlik ön yüzü taramasını aşabilirsem arka yüzde, arka yüzü aşabilirsem yüz t...
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “cihaz eşleşmesi hatası...
Bolbim’in İstanbulkart uygulamasında yüz tanıma ile kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1 saattir sistem sürekli “sistem hatası” veriyor ve hesabımı doğrulayamıyorum. Tüm işlemleri doğru yapmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir çözüm sunulamadı. ...
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında, yeni aldığım cihazla yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde 'Cihaz eşleşmedi' hatasıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden müşteri numaram istendi, ancak bu bilgiy...
Yorumlar