İstanbulkart Yükleme Limiti Nedeniyle Yol Parası Kullanılamıyor

Bireysel İstanbulkart’ıma, şirketim aracılığıyla yatırılan yol parasını 4000 TL tutarında NFC yoluyla kartıma yüklemek istediğimde 'Limiti aştınız, bu nedenle yükleyemiyoruz' hatası alıyorum. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun nedeniyle bir ay içerisinde ihtiyaç duyduğum tutarda para yükleyemiyor ve ulaşım harcamalarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili İstanbulkart numaram 6370 6005 2814 9053’tür.

Belbim ve İBB ile yaptığım görüşmelerde, bir karta aylık yükleme limitinin 5000 TL olduğu ve bu limit aşıldığında bir sonraki ayı beklemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak hem IBAN ile transfer hem de dijital kart gibi farklı çözümler sunulurken, aylık toplam yükleme limitinin 5000 TL ile sınırlandırılması, düzenli olarak toplu taşımayı kullanan bir kullanıcı olarak benim için ne anlaşılır ne de makul bir uygulamadır.

Şu anda şirketim tarafından yatırılan tutar ne dijital kartımda ne de İstanbulkart’ımda görünmüyor, işlem talimat yükleme adımında beklediği için de herhangi bir müdahalede bulunamıyorum. Bu durum, yol paramın bir ay boyunca fiilen kullanılamaması anlamına geliyor ve işe gidiş gelişlerimde doğrudan mağduriyet yaratıyor.

Aylık yükleme limitinin artırılmasını ve özellikle şirketler aracılığıyla yatırılan yol ücretlerinin, kullanıcıların ulaşımını aksatmayacak şekilde kartlara eksiksiz ve zamanında yansıtılmasını talep ediyorum.