to read complaints and reviews, or file yours.Aylardır İstanbulkart Hesabımda Dolum Limiti Sorunu Çözülemiyor
Yaklaşık 5 aydır İstanbulkart hesabımda “aylık dolum limiti” hatası nedeniyle kartımı etkinleştiremiyorum. Hesabım onaylı olmasına rağmen, internet üzerinden defalarca para yüklemeye çalıştım ancak her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu süreçte İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hesabımı onaylamam gerektiği söylendi ve gerekli onay işlemlerini 2 ay önce tamamladım. Buna rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kart numaramın son 4 hanesi:1948
Her yerden, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla denememe rağmen sonuç değişmedi. 5 aydır sürekli aynı sorunla karşılaşıyor ve kartımı etkin şekilde kullanamıyorum.
Acil olarak aylık dolum limitimin kaldırılmasını talep ediyorum
Sayın Ozan K. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
