to read complaints and reviews, or file yours.Apple Telefonunda İstanbulkart Eşleşme Sorunu
Önceki telefonum Redmi 11 Lite iken İstanbulkart’ı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Telefonumu iPhone 16 modeline değiştirdikten sonra İstanbulkart uygulamasını bu cihaza tanımlamak istediğimde “cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyor ve kartımı yeni telefonuma tanımlayamıyorum. Bu sorun bugün itibarıyla başladı.
Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve bağlantı ayarlarını kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. İstanbulkart’ımı iPhone 16 üzerinden kullanmak, kartımı bu yeni telefona tanımlayabilmek istiyorum.
İstanbulkart uygulamasının iPhone 16 ile uyumlu olacak şekilde gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını ve İstanbulkart’ımın yeni telefonuma tanımlanması için tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.
Sayın Esma S. Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. Kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında korunduğundan, sürecin sağlıklı bir şekilde ilerleyebilmesi adına cihaz eşleştirme işleminizi 7/24 gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
