to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart’ımı iPhone telefonumla yaklaşık 1 haftadır eşleştiremiyorum. Uygulamada işlem yapmaya çalıştığımda kartımın başka bir cihazla eşleştirildiğine dair “başka bir cihazdan giriş yapıldığı için eşleşmiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve mevcut telefonumda kartımı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak İstanbulkart/İBB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım açıklamalar sorunu çözmeye yetmedi ve net, mantıklı bir çözüm sunulmadı. Şu an kartımı telefonumla kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın eski cihazla olan ilişiğinin tamamen kesilerek, mevcut iPhone telefonuma sorunsuz şekilde yeniden eşleştirilmesini ve bu işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart Mobil hesabıma yeni cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “cihazın eşleşmedi” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Eski cihazımdan giriş yapabiliyorum ancak yeni telefonumda hesabımı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. İstanbulkart Mobil hesabımın ye...
Yaklaşık iki aydır İstanbulkart uygulamasında cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Farklı bir cihazdan giriş yaptınız” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle cihazımı bir türlü eşleştirip uygulamayı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle g...
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni cihazımdan giriş yaparken sorun yaşıyorum. Telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişme...
İstanbulkart Mobil uygulamasında tam İstanbulkartım ile cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken şifreyi girdikten sonra “Farklı bir cihazdan girdiğin için şu an giriş yaptığın cihazla eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Yakın zamanda telefonumu y...
İstanbulkart mobil uygulamasına telefon değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu sorun telefonumu değiştirdiğimden beri süre...
Yorumlar