to read complaints and reviews, or file yours.Anne Kartım Haksız Yere İptal Edildi, Çözüm Sunulmuyor!
İstanbul anne kartım şoförün kafasına göre usulsüz kullanım iddiası ile iptal edildi. Belbim müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda ilgisiz bir şekilde bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip geçiştirildi. Problemim çözülmüyor. Usulsüz kullanıma basıldı. Deniyor. 2000 küsur ₺ ceza bedeli ve bilmem ne kadar kart çıkarma bedeli ödeyip yeniden kart çıkartın denildi bana. İstanbul Belediyesi bana verdiği hakkı kullanmama müsaade ettirmiyor kartımın haksız yere kullanıma kapatıldı açılmasını arz ve talep ediyorum. Kart numaram 6370 6003 8542 2718
Sayın Aysel K. Sayın Yolcumuz, 2 farklı şoför personelin usulsüz kart bildirimiyle karta bloke koyulmaktadır. Yapılan işlemin hatalı olduğunu düşünüyorsanız, İETT Genel Müdürlüğü’ne ıslak imzalı dilekçe ile başvuru yapmanız gerekmektedir. Yapılan inceleme sonucunda usulsüzlük yaptığı tespit edilen yolcular için yasal işlem başlatılacaktır. (Kurum adres bilgisi: İETT Genel Müdürlüğü / Şahkulu mah. Erkan-ı Harp Sok. No:2 Tünel 34421 Beyoğlu/İstanbul) Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Merhaba @Belbim AKBİL'i basınca nasıl bir uygunsuzluk oluyor ve AKBİL'i ben hariç kullanmamaktadır her gün AKBİL basıyorum en az 2 kere nereden baksanız ayda 30 şoför görüyorum ortalamaya alınsa bile 2 şoför uygunsuz diye AKBİL'im kapatılıyor madem öyle bir işlem oldu kamera kaydıma bakılsın hem uzaktan AKBİL'im iptal oluyor hem de 2 bin küsur ve bana ıslak imza atıp itiraz edin diyorsunuz haklıyken neden o kadar yol geleyim kamera kaydıma bakılmasını arz ediyorum ve ilemin geri çekilmesini
Merhaba, ben de böyle bir mesaj aldım. İbb merkezini aradığımda şoförün şüpheli gördüğünde bu mesajı atma yetkisi olduğunu söylediler. Şoför kafasına göre nasıl böyle bir yargıda bulunuyor anlamıyorum. Siz çözüme kavuşturdunuz mu bu konuyu?