to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir Karabağlar’da yaklaşık 2023 yılından beri kullanmakta olduğumuz Beko inverter 18’lik klimayı sıfır ürün olarak sat...ın aldık. Klima takıldığı ilk aydan itibaren aşırı ses yapmaya başladı ve bu ses hem bizi hem de komşularımızı ciddi şekilde rahatsız etti. Komşularımız özellikle geceleri sesten d
Beko marka bir ocak kullanıyorum ve ürünü yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen ocağın ızgaralarının rengi beyazlayarak soy...ulmaya başladı. Yeni sayılabilecek bir ürünün 4 ay içinde bu hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın alarak 02.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta yetkili servis tarafından k...urulumu yapılan Beko cmx 12140 çamaşır makinesi, ilk günden itibaren sıkma yapmamakta ve çamaşırlar tamamen ıslak çıkmaktadır. Ayrıca yıkama programlarının süreleri normalden belir
Beko marka salon tipi klimam yaklaşık bir aydır düşük sıcaklıklarda ısıtma ...yapmıyor. Evi ısıtabilmek için cihazı sürekli maksimum seviyede çalıştırmak
Beko marka termosifonum su ısıtmıyor ve günlerdir sıcak su kullanamıyorum. Daha önce aynı şikayetle servis kaydı oluştur...duğumda, yeni bir parça takılacağını söyleyip yaklaşık bir hafta beklettiler. Sonrasında ise parçaya gerek olmadığını, sorunun bu şekilde düzeldiğini belirttiler. Ancak şu anda tek
Beko’dan Zonguldak Topkır mağazasından 2025 Ağustos ayında 24.000 BTU (32426) model klima satın aldım. Evin ısıtmasını t...amamen klima ile yaptığım için ürünü özellikle ısıtma amaçlı tercih ettim. İlk yaklaşık 10 gün boyunca sorunsuz çalıştı, ancak havalar soğuyup Ekim gibi ısıtma modunda kullanmaya b
Beko cm 9101 model 9 kg çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım. 03.01.2026 tarihinde makine sıkma yapmamaya başladı..., bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonucunda motorun yandığını, değişmesi gerektiğini ve bu işlem için 6.500 TL ücret talep edildiğini söyledi. Oysa bu ürün
Beko’dan aldığım bkt 650 b Standart model termosifonum 26.12.2025 tarihinde sigorta attırmaya başladı. Ürün Kasım 2023’t...e yaklaşık 6.000 TL ödeyerek aldığım ve garanti süresi devam eden bir ürün. 27.12.2025’te çağrı merkezini aradım, 30.12.2025 tarihine, yani üç gün sonrasına randevu verildi. Yetkil
"“Yaşadığım sorunun ardından Beko yetkili servisi ve müşteri hizmetleri süreci benimle sürekli iletişim halinde olarak yakından takip etti. Her aşamada bilgilendirildim ve değişim talebim kısa sürede sorunsuz şekilde sonuçlandı. Yeni makinem teslim edilip kurulumu yapıldı. Başta yaşadığım stresin ardından bu ilgiyi ve desteği görmek beni gerçekten rahatlattı. Emek veren Beko ailesine teşekkür ederim.”"
Beko BTU12000 31226 model klimayı yaklaşık üç yıl önce aldım ve ilk günden beri ne doğru düzgün soğutma ne de ısıtma yap...ıyor. Ürünü neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca kez yetkili servis geldi, farklı zamanlarda kontroller ve işlemler yapıldı ancak sorun bir
Ankara Kahramankazan’da bulunan yaklaşık 10 m²’lik marketimde kullandığım Beko salon tipi klimada yaklaşık 10 gündür yet...ersiz ısıtma sorunu yaşıyorum. Küçük bir alan olmasına rağmen klima ortamı yeterince ısıtamıyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Bu süre içinde Beko yetkili servisiy
Beko proscent Technology kurutma makinem yaklaşık 1 aydır bulunduğu odanın içine aşırı derecede toz çıkarıyor. Kurutma i...şlemi sırasında etrafa normalin çok üzerinde toz yayılması hem sağlığımızı hem de evin temizliğini olumsuz etkiliyor. Ayrıca makinenin kapağından da belirgin şekilde hava geldiğini
Nisan 2025’te internet üzerinden bir Beko robot süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullana...madım. Süpürge sürekli arıza yapıyor ve bu nedenle en başından beri beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Ürün şu ana kadar 3 kez yetkili servise gitti. Servis, yaşanan sorunlar ned
Beko marka çamaşır makinemizin ekranı yaklaşık 4 aydır arızalı ve bu süre içinde makine 4–5 kez servise gitti. Makineyi ...aldığımız günden beri doğru düzgün verim alamadık, her seferinde servise gidip geliyor fakat sorunlar bitmiyor. Son olarak ekran arızası için alıp götürdüler, ekranını değiştirdile
Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Beko 670531EB model buzdolabımın buzluk çekmecesi, çekmeceleri hiçbir zaman tam ...doldurmamama ve çok dikkatli, zorlamadan kullanmama rağmen 23–24 Aralık 2025 tarihinde hafifçe çekerken ansızın kırıldı. Çekmecelerin malzeme olarak hassas göründüğünü ilk günden f
Beko X30TR yazarkasa pos cihazımı 26.12.2025 tarihinden beri kullanamıyorum. Cihaz açıldığında sürekli kırmızı ekran gel...iyor ve bu yüzden iş yerimde pos işlemlerini yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Beko çözüm merkezini arayarak kayıt oluşturduk ve kayıt hâlâ açık görünü
"Biraz zaman alsada marka ürünü değiştirerek mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ediyorum."
2023 Temmuz ayında Denizli Çivril Kandemirler Beko bayisinden Beko SD5141 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıkt...an sonraki ilk 6–7 ay sorun yaşamadım ancak sonrasında şarj problemi başladı ve 1 yıldan fazla süredir bu sorunla uğraşıyorum. Süpürgeyi tam şarjdan çıkarıyorum, orta güç seviyesi
"Yapılan şikayete 1 gün içinde cevap verip çözüm üretmeye çalışan Arçelik Beko firmasının, ürününe müşterisine, ve aynı zamanda ticaretine verdiği değeri göstermektedir. Doğru tercih yapıp doğru marka ile yürümeye devam. Teşekkürler Arçelik Beko"
"Sorunum çözüldü, Beko müşteri hizmetleri (genel merkez) çabaları sonucunda süreç hızlandırıldı, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97