Beko Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızalanması Ve Çözüm Bulunamayan Servis

2024 yılında Aydın Çine Beko mağazasından 11 kg Beko çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımdan beri makine doğru düzgün kullanamadan sürekli arıza çıkardı. Makine hem lekeleri çıkarmıyor hem de yağ akıtıyor.

Bugüne kadar 3 kez servis geldi. İlk gelişlerinde amortisör değişti, daha sonra makineyi alıp götürdüler ve kazan değişimi yapıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen aynı sorunlar devam ediyor, makinenin performansında hiçbir düzelme olmadı. Ben sorunun devam ettiğini her seferinde servise iletmeme rağmen, son olarak “normal” denilerek geri gönderildim.

Ben yeni aldığım bir üründe bu kadar sorun yaşamaktan ve buna rağmen çözüm sunulmamasından dolayı çok mağdur oldum. Sürekli tamire giden, arızası giderilemeyen bu makinenin artık ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.