to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Su Vermeyen Su Sebili İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi
Beko Gaziantep İslahiye bayisinden yaklaşık 1 ay önce aldığımız su sebili, eve geldiği günden beri suyu kesinlikle soğutmuyor. Musluktan akan su ile sebilden akan suyun sıcaklığı arasında hiçbir fark yok, yani ürün temel işlevini yerine getirmiyor.
Bu sorun üzerine Beko servisi iki defa eve geldi ancak her seferinde suyun soğuk olduğunu iddia edip bizi adeta ciddiye almadılar. Aldığımız bayiden de herhangi bir destek göremiyoruz, sorunla ilgilenilmediğini ve mağduriyetimizin görmezden gelindiğini düşünüyoruz. Ürünün seri numarası 2510013211’dir.
Hiç düzgün çalışmamış, sıfır alınmış bir ürünü tamir ettirmek istemiyorum. Beko’dan, bu arızalı su sebilinin ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İnsanları salak yerine koyan bir marka tekrar evimize servis gönderildi sebilde sorun yok diye tekrar arayıp ücret iadesi ve değişim yapamıyoruz diyorsunuz yeni satın alınan bir ürün 3 defa servise gidiyor sağlam olsa bile o gidiş dönüşte bozuldu zaten Beko rezalet bir marka asla alışveriş yapmayın ne çözüm bulabiliyorlar ne hatalarını kabul ediyorlar anneme hediye olarak aldım 2 taksiti ödedim ama maalesef hala soğuk su veremedi ucuz bir şey değil 12000 diğer markalarda 8 9 bine çok güzel modeller var
Hala hiçbir çözüm sağlamadılar şu sebilinde bir sorun yok deniyor ama sebil üç haftadır serviste 1 mayısta satın aldığım ürünü bu temmuz ayı gelmesine rağmen kullanmadım iki aydır bizi oyalıyorlar
